"Часовая индустрия переживает свой золотой век"

Во время традиционного гавайского луау на острове Ланаи президент мануфактуры Jaeger-leCoultre ЖЕРОМ ЛАМБЕР поговорил с МАШЕЙ Ъ-ЦУКАНОВОЙ о балансе молодости и опыта в часовом деле.

— Jaeger-leCoultre славится своими молодыми часовщиками...

— Мне нравится работать с командой, полной динамизма и желания проявлять себя. Так вышло, что эти качества чаще всего присущи молодежи. Даже по статистике пик креативности у человека — в период с 25 по 35 лет. И если вы хотите, чтобы ваша компания удивляла инновациями, то лучше работайте с молодежью. Конечно, мы не считаем молодость наших сотрудников главной характеристикой Jaeger-leCoultre. Опытные, талантливые и умелые часовщики работают у нас плечом к плечу с молодыми — и благодаря этой дифференциации мы получаем хорошие часы. Еще одна причина, по которой лучше сотрудничать с молодыми — не только часовщиками, но и изобретателями, конструкторами, дизайнерами,— это их знание современной жизни. Что особенно ценно, когда на кону создание спортивных часов. Молодые люди по собственному опыту знают, какие требования человек предъявит, например, к Compressor Diving — ведь они сами занимаются подводным плаванием. В наших часах воплощается весь жизненный — и, в частности, спортивный — опыт наших мастеров.

— Как вы воспитываете молодых мастеров?

— У Jaeger-leCoultre есть возможность учить и поддерживать молодых мастеров, пока те еще даже не начали работать. В будущем молодой специалист сможет совмещать шесть или семь должностей в компании, чтобы максимально себя проявить и сделать карьеру. Все зависит только от его мастерства и умения распоряжаться временем. В Jaeger-leCoultre легко учиться и легко проявлять себя. Мы интегрируем молодых часовщиков (около 10-15 человек в месяц) в среду матерых профессионалов. Берем примерно одного нового сотрудника в день (конечно, не считая выходных). А если компания нанимает по новичку в день, то вероятность найти среди них талант весьма велика — даже чисто статистически. Это также неплохо работает на мобилизацию и мотивацию сотрудников — ведь каждый день у них появляется новый конкурент. К тому же у нас на мануфактуре действует программа повышения квалификации. Новички проходят первый ее уровень, а со временем переходят на второй и третий — то есть часовщики постоянно учатся чему-то новому.

— А где вы находите потенциальных мастеров?

— Тридцать процентов новых мастеров приходят к нам прямо из школы — это по часовым меркам довольно много,— и мы готовим их к работе на нашей собственной мануфактуре. Дело в том, что, когда часовой дом достигает определенного размера, полностью полагаться на потенциал рынка уже не приходится, нужно готовить своих собственных специалистов.

— Jaeger-leCoultre должен быть очень большой компанией, если вы безболезненно нанимаете по сотруднику в день?

— Сейчас на нас работает 1100 человек. Конечно, кто-то уходит на пенсию, кто-то увольняется, но в принципе мы довольно быстро растем. Часовая индустрия переживает сейчас свой золотой век, и Jaeger-leCoultre должен развиваться вместе с ней. Мы даже решили расширить производство на 8000 квадратных метров, то есть на целую треть.

— Есть ли среди ваших молодых часовщиков звезды?

— Главное слово Jaeger-leCoultre — это команда. Мы никогда не говорим "я", только "мы". Конечно, у нас есть очень умелые мастера, но, назвав конкретные имена, я нарушил бы собственные правила. Впрочем, признаюсь, у нас есть команда часовщиков 27-33 лет, которая сейчас работает над минутным репетиром,— и я ими очень горжусь. Дело в том, что в Jaeger-leCoultre над одним проектом трудятся одновременно несколько команд примерно по 30 человек каждая, и все они соревнуются друг с другом. Это подстегивает. Каждый раз, оценивая результаты их работы, мы выбираем команду, которая будет разрабатывать главные часы года или главные спортивные часы года.

— Не опасно ли полагаться на молодых мастеров, ведь они могут неправильно истолковать философию и ценности такой старинной и рафинированной мануфактуры, как Jaeger-leCoultre?

— Конечно. Поэтому мы стараемся по максимуму воспитывать в новичках правильное восприятие марки и поддерживаем преемственность поколений — Jaeger-leCoultre без своей истории перестал бы существовать. У каждого нового мастера есть более опытный спутник, который поддерживает его на протяжении первых двух месяцев — этого вполне достаточно, чтобы стать частью команды. Мы разрабатываем персональные программы интеграции для каждого нового сотрудника. Да, мы очень рискуем из-за того, что спешим развиваться. Но я надеюсь, что в нашем случае динамизм не повредит историческому наследию и сохранению традиций, а только дополнит их. У нас все сбалансировано.

— А вы сами? Вы ведь самый молодой президент швейцарского часового дома...

— Ну, не самый — может быть, где-то есть какая-то небольшая мануфактура, которой руководит более молодой человек. Но что касается десятки великих часовых домов, то здесь я, конечно, самый молодой. Сейчас мне 37. И уж точно был самым молодым, когда занял эту должность пять лет назад. Группа Richemont, куда входит Jaeger-leCoultre, тогда меняла стратегию, и нашему часовому дому требовался достаточно молодой руководитель, способный справиться с переменами. Но получить должность — это одно, а доказать, что ты ее достоин,— совсем другое. Хорошо, когда ты молод и у тебя достаточно энергии, чтобы предложить три или четыре варианта решения каждой проблемы — тогда один точно окажется верным. Но я никогда не оценивал себя с точки зрения молодости. Молодость — это то, что мы теряем каждый день. Опыт — вот что важно. Всегда лучше быть опытным, чем неопытным. Но опыт — не синоним старости, так что лучше при этом быть еще и молодым.