Женщина, которая продает

Как Татьяна Ким построила торговую империю

В начале 2000-х годов Татьяна Ким, выпускница педагогического вуза и мама новорожденного ребенка, пыталась совмещать репетиторство с уходом за дочкой в подмосковной квартире. Тогда она не могла предположить, что через двадцать лет ее будут называть самой богатой женщиной России, а ее компания — Wildberries — станет крупнейшей онлайн-платформой страны с оборотом в триллионы рублей.

Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ

Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ

Из учителей — в бизнес

Татьяна Ким (девичья фамилия) родилась 16 октября 1975 года в поселке Газопровод Московской области, в семье инженера и учительницы. По национальности — кореянка, родители родились в СССР. Окончила Коломенский педагогический институт, где училась на факультете иностранных языков. В школе преподавала английский язык, параллельно подрабатывая репетитором.

В интервью ТАСС она признавалась, что пыталась учиться на дизайнера, но бросила учебу. В это же время в жизни появился Владислав Бакальчук — молодой предприниматель, основавший с приятелем небольшую компанию по продаже компьютеров, а позже — интернет-провайдера. Через полтора месяца после знакомства они поженились.

Когда в семье появился первый ребенок, Ким отказалась от преподавания и начала искать возможности заработать не выходя из дома. Ее не устраивала атмосфера традиционной розницы: «Я всегда чувствовала себя неуютно в универмагах — этот навязчивый сервис, продавцы… Хотелось покупать вещи без общения».

Wildberries: из съемной квартиры — к экосистеме

В 2004 году Татьяна и Владислав Бакальчук запустили то, что позже станет крупнейшей интернет-платформой страны. Тогда это был скромный семейный бизнес — интернет-магазин, работающий из съемной квартиры. Решение заняться электронной коммерцией пришло в непростой период: в семье появился первый ребенок, Татьяна оставила преподавание, а подработка репетитором в условиях постоянного плача младенца оказалась невозможной. Денег не хватало, и она начала искать способ зарабатывать не выходя из дома.

Владислав, к тому моменту уже имевший опыт в телекоммуникационном бизнесе, участвовал в запуске интернет-провайдера UTech. По данным СПАРК, в 2005 году Татьяна владела 100% долей в юридическом лице «Универсальные технологии». Компания стабильно росла: с выручки в 11 млн руб. в 2005 году до 49,3 млн руб. к 2007-му. Прибыль увеличилась почти в восемь раз. В том же году 100% компании приобрел оператор NetByNet Holding, 30% которого контролировал Газпромбанк. Сумма сделки, по данным «Коммерсанта», составила $7,5 млн. Как позже вспоминала Татьяна, ее супруг продал долю в бизнесе еще до сделки, а вырученные 3–4 млн руб. супруги вложили в развивающийся интернет-магазин. «Это были не астрономические деньги, но тогда они нас здорово выручили»,— говорила она.

Wildberries начиналась как платформа по продаже одежды и обуви из европейских каталогов Otto и 3 Suisses. Все процессы — прием заказов, распаковка, сортировка, доставка — проходили через руки самой Татьяны. Складывались заказы в той же квартире, где жила семья. Главным конкурентным преимуществом стала модель без предоплаты: клиент оплачивал товар только после примерки, а наценка составляла всего 10%, в то время как в отрасли доходила до 30%.

Постепенно бизнес начал масштабироваться. Первые сотрудники — это семья и друзья: младшая сестра Татьяны, тетя, отец, уже вышедший на пенсию, но согласившийся «встать к станку» в прямом смысле — помогать с логистикой. «Хорош сидеть с посылками до трех ночи. Найди себе помощника»,— однажды сказал Владислав. Так в дело начали втягиваться родственники. В компании позже работала и сестра Татьяны — Мария Андреева (Ким). Издание Life отмечало, что через родственников она косвенно связана с известной московской семьей Цой — племянником вице-президента «Роснефти» Сергеем Цоем.

Параллельно в бизнесе появился еще один участник — Сергей Ануфриев. Владислав познакомился с ним в спортзале, и вскоре тот предложил свою помощь. По данным Forbes, это были первые венчурные инвестиции в компанию: у Wildberries резко вырос спрос, но остро не хватало оборотных средств, офиса и складов. Ануфриев отвечал за логистику, службу безопасности и курьерскую службу, Владислав сосредоточился на стратегическом и IT-направлении, а Татьяна взяла на себя ассортимент, отношения с поставщиками и коммерческую часть.

К 2012 году Wildberries уже продавала свыше тысячи брендов. Вскоре компания радикально сменила бизнес-модель — из классического онлайн-магазина она превратилась в маркетплейс, где главную роль стали играть внешние продавцы. Ким призналась, что к идее они шли долго, но в конечном счете это решение дало новый виток росту. Следующим шагом стало развитие логистической инфраструктуры: по всей стране начали появляться пункты выдачи заказов, значительная часть — по франшизе. К концу 2022 года таких ПВЗ было более 27 тыс., из них свыше 13 тыс.— франчайзинговые.

В марте 2020 года, на фоне разгара пандемии, Ким выступила с публичным видеообращением, призвав ритейлеров минимизировать контакты в торговых залах и перевести магазины в режим выдачи заказов. Она жестко высказалась в адрес продуктовых сетей, заявив: «Мы все прекрасно знаем, что сейчас творится в ваших магазинах».

В 2021 году Ким приобрела 100% банка «Стандарт-кредит». Через несколько месяцев он был переименован в «Вайлдберриз Банк». Его задача — поддерживать и развивать финансовую экосистему маркетплейса. В начале 2022 года компания выпустила собственную банковскую карту.

К этому моменту Ким стала фигурой не только бизнеса, но и политического значения. В декабре 2021 года она вошла в центральный штаб «Общероссийского народного фронта», сосредоточившись на поддержке малого и среднего предпринимательства, в начале 2023 года возглавила Российско-армянский деловой совет.

Конфликты и кризисы

Масштаб вывел Wildberries за пределы бизнес-успеха — компания оказалась под пристальным вниманием регуляторов, партнеров и общества. В 2022 году компания ввела плату за возврат товара — по 100 руб. с позиции. Мера вызвала шквал критики. Ким объясняла: это способ бороться со «злоупотреблениями со стороны шопоголиков».

Кризис разгорелся весной 2023 года, когда из-за новой системы штрафов сотрудники ПВЗ начали забастовку. Согласно правилам, с них планировали удерживать стоимость бракованного товара. В ряде городов пункты временно закрылись. Компания отменила 10 тыс. штрафов и временно приостановила их начисление.

Позже в том же году началась другая волна: Wildberries обвинила продавцов в «сером продвижении», которое привело к потерям компании на 650 млн руб. По заявлению платформы, около 300 продавцов использовали нелегальные схемы продвижения. У части поставщиков списали до 2 млрд руб. Продавцы устроили митинг у офиса, заявив о блокировке счетов. Через несколько дней компания разблокировала балансы 60% обвиняемых. Впоследствии объявила о возможности досудебного урегулирования.

Развод и девичья фамилия

Летом 2024 года Wildberries пережила одну из самых громких трансформаций в своей истории. В июне компания объявила о слиянии с ГК Russ — крупнейшим оператором наружной рекламы в России. Новообразованная группа компаний оказалась под управлением Татьяны Ким: она заняла пост генерального директора. Ее партнер по бизнесу и глава Russ Роберт Мирзоян стал исполнительным директором объединенной структуры.

Казалось, Wildberries выходит на новый виток развития — с амбициями выйти за рамки e-commerce и охватить офлайн-рекламу, логистику и банковские сервисы. Однако спустя три месяца после сделки компания оказалась в центре драматического конфликта, который быстро вышел за рамки корпоративного.

18 сентября 2024 года у главного офиса Wildberries в московском бизнес-центре «Романов двор» произошла стрельба. Погибли двое охранников. Татьяна Ким обвинила Владислава Бакальчука, с которым ее тогда еще связывали и деловые, и личные отношения, в попытке рейдерского захвата. По ее словам, Бакальчук прибыл в офис с вооруженным сопровождением. Сам он настаивал, что прибыл на заранее согласованную встречу. Ситуация мгновенно приобрела публичный резонанс.

Менее чем через три недели, 5 октября, Татьяна Ким официально вернула девичью фамилию. А 16 октября Владислав Бакальчук подал встречный иск в суд: он потребовал раздела совместно нажитого имущества — в том числе квартиры площадью 58 кв. м и земельного участка — и добивался, чтобы несовершеннолетние дети остались с ним.

В январе 2025 года бракоразводный процесс между сооснователями Wildberries вошел в активную фазу. По словам представителей Бакальчука, его позиция проста — все, что было нажито в браке, должно быть поделено поровну. Адвокаты Ким, напротив, утверждали, что Wildberries — результат исключительно ее труда, и потому не может подлежать разделу в равных долях. Суд, как сообщали представители Бакальчука, потребовал от противоположной стороны скорректировать правовую позицию, заявив, что она основана на «недостоверных» документах и не может лечь в основу судебного решения.

10 февраля 2025 года Савеловский суд Москвы расторг брак между Бакальчуком и Ким. Однако имущественные разбирательства между бывшими супругами и партнерами по бизнесу продолжились.

17 апреля 2025 года Савеловский суд Москвы принял решение, которое окончательно закрепило контроль над Wildberries за Татьяной Ким. Согласно материалам дела, суд передал ей однопроцентную долю в ООО «Вайлдберриз», принадлежавшую Владиславу Бакальчуку. Таким образом, Ким стала единственным владельцем компании, получив в свое распоряжение 100% уставного капитала.

Кроме того, за ней осталась полная собственность на ООО «Вайлдберриз Банк» — финансовый инструмент, встроенный в экосистему маркетплейса, а также все средства на ее личных банковских счетах. Решение суда поставило точку в затяжном корпоративном конфликте между бывшими супругами и закрепило за Ким не только юридический контроль, но и фактическое единоличное управление бизнесом.

Цифры и оценки

По данным Forbes, в 2019 году ее состояние оценивалось в $1,4 млрд. В 2022 году — уже $8,8 млрд, что обеспечило ей 17-е место в списке богатейших россиян. По итогам 2023 года Татьяна Ким возглавила рейтинг богатейших женщин с состоянием $7 млрд. В 2024 году Forbes оценил состояние Татьяны Ким в $5,5 млрд, сохранив за ней первое место в рейтинге самых богатых женщин.

Екатерина Баева