Бизнес на линии домена

Домен, сайт компании, почтовый сервер — все это давно стало частью привычной деловой интернет-инфраструктуры. Но для многих бизнесов до сих пор остается неочевидным, что за этими элементами стоит управляемый и уязвимый онлайн-актив, потеря которого может обернуться блокировкой сервисов, компрометацией бренда и финансовыми потерями. Эксперты отмечают: в зрелом корпоративном управлении цифровыми ресурсами онлайн-инфраструктура выходит на первый план и требует системного подхода.

Когда в очередной раз появляется новость о том, что у компании «увели» домен или сайт оказался недоступен в критический момент, это всегда выглядит как исключение. Однако за фасадом корпоративных сайтов скрыт обширный пласт инфраструктуры, к которой все чаще начинают относиться всерьез: доменные портфели, SSL/TLS-сертификаты, DNS-хостинг и другие элементы онлайн-присутствия стали такими же активами бизнеса, как склад, лицензия, товарный знак или клиентский портфель.

Именно эти активы становятся мишенью киберпреступников, инструментом недобросовестной конкуренции и головной болью для ИТ-директоров, когда оказывается, что домен зарегистрирован на физлицо, у регистратора просрочен платеж, а критические настройки разбросаны между подрядчиками. По оценке экспертов, сегодня уровень зрелости в управлении онлайн-активами у крупного бизнеса в России — от фрагментарного до реактивного. Это значит, что действуют «по случаю» и чаще всего — уже после инцидента.

Что такое онлайн-актив и почему есть риск его потерять

Онлайн-актив — это вся та интернет-инфраструктура, от которой зависит доступность и безопасность цифрового присутствия компании: домены, сайт, DNS-записи, SSL/TLS-сертификаты. Основу составляет доменный портфель — совокупность доменных имен, которые принадлежат компании: от главного корпоративного до региональных, брендовых и технических. Утрата контроля над доменом означает не просто потерю адреса, а остановку работы сайта, почты, сервисов, а порой и потерю доверия со стороны клиентов и партнеров.

Ошибки в управлении онлайн-активами могут обернуться не только имиджевыми, но и прямыми финансовыми потерями. Утрата доступа к основному домену означает приостановку работы ресурса, сбой в системах авторизации, недоступность почты и облачных сервисов. Для e-commerce — это сорванные заказы, для банков — проблемы с клиентским интерфейсом, для госсектора — срыв сроков оказания услуг и общественный резонанс. Даже кратковременный инцидент может привести к убыткам, исчисляемым миллионами рублей, а восстановление контроля — занять дни. Особенно если домен оказался зарегистрирован, например, на бывшего сотрудника, подрядчика или физлицо, у которого отсутствуют юридические обязательства перед компанией.

«Мы часто сталкиваемся с тем, что домены компаний зарегистрированы на сотрудников или подрядчиков»,— говорит Марина Брик, директор по продукту доменного бизнеса Руцентра.— В такой ситуации у бизнеса нет юридической защиты, а любые действия по восстановлению контроля требуют времени и ресурсов. Особенно опасно это для госсектора и крупных компаний, работающих в сфере электронной коммерции, финансов, промышленности и телекоммуникаций, так как организация в любой момент рискует потерять контроль над ключевым онлайн-активом».

Индивидуальный подход как антикризисное решение

В условиях роста рисков компаниям становится важно не просто «держать домены под контролем», а выстраивать полноценную стратегию управления онлайн-активами. На этот запрос отвечает модель премиального обслуживания, которая закрепилась в корпоративном сегменте. Примером может служить решение от Руцентра — одного из крупнейших регистраторов доменов и компании по комплексному управлению онлайн-активами, работающей с бизнесом и государственными структурами более 20 лет.

Премиальное обслуживание в Руцентре — это прежде всего персональное сопровождение. За клиентом закрепляется индивидуальный менеджер, доступный по мобильному телефону или мессенджеру. Он может взять на себя в зависимости от желания и потребности клиента все операции: от продления доменов до ведения переговоров по выкупу нужных адресов у текущих владельцев. Все необходимое операционное сопровождение включено в программу премиального обслуживания. В комплект входит также круглосуточная техническая поддержка вне общей очереди, возможность постоплаты, контроль баланса и кастомизация платежного календаря.

«Компаниям часто сложно содержать в штате квалифицированных специалистов, разбирающихся во всех нюансах управления доменными портфелями. Это объясняется в первую очередь узкой специализацией доменного рынка. Поэтому бизнесу удобнее передать онлайн-активы на обслуживание в специализированную организацию, которая не только выстроит грамотную работу с доменами, но и учтет все возможные риски. При этом решения всегда подбираются индивидуально, с учетом специфики бизнеса, уровня угроз и задач заказчика»,— рассказывает операционный директор Руцентра Екатерина Боброва.

Почему риски возросли

Повышенное внимание к теме с доменами — не случайность. В последние годы участились случаи таргетированных атак на доменные портфели, попытки фишинга, подмены DNS-записей, компрометации SSL/TLS-сертификатов. В ситуации, когда бизнес работает в режиме 24/7 и цифровая инфраструктура стала точкой входа в сервисы и продукты, каждая минута простоя оборачивается убытками.

Если еще несколько лет назад управление доменами воспринималось как техническая задача, то сегодня все больше компаний пересматривают этот подход. Причина — рост качества киберугроз, развитие регуляторных требований и стремление к централизованному управлению онлайн-активами. Доменные имена становятся точкой внимания на уровне руководства, а доменные портфели — предметом аудита и защиты. О том, что домен может быть слабым местом в контуре информационной безопасности, сегодня открыто говорят на профильных конференциях, включая ЦИПР.

Рынок доменов в России продолжает расти и структурироваться. На начало 2025 года зона .ru входит в пятерку крупнейших национальных доменных зон мира. Российские регистраторы предоставляют возможность регистрации доменов более чем в 750 зонах верхнего и второго уровней, включая новые кириллические зоны, такие как .спб.рф, где за год появилось свыше 1,5 тыс. доменов. Развитие продолжается: ожидается новый раунд глобального расширения доменных зон от корпорации ICANN, хотя участие ряда российских компаний в нем остается под вопросом из-за санкционного режима.

Параллельно растет вторичный рынок. Средняя стоимость домена составляет около 49 тыс. руб., но сделки на миллионы давно не редкость. Только в 2024 году в России было заключено полсотни таких сделок, в большинстве из которых участвовали доменные брокеры. Рынок демонстрирует признаки зрелости, но сохраняет хаотичность в вопросах владения: большинство доменов до сих пор зарегистрированы на физлиц, даже если используются в коммерческой деятельности. По данным Руцентра, у 11% опрошенных компаний, на ИНН которых не значилось ни одного домена, в реальности был сайт, но оформленный на сотрудника компании или вообще стороннего человека.

Однако уровень защищенности доменных аккаунтов пока остается низким даже среди лидеров рынка. Так, согласно данным Руцентра, только 13% компаний из топ-5000 по выручке используют двухфакторную аутентификацию в личных кабинетах регистраторов. Ограничение доступа по IP-адресу применяют всего 87 компаний. Это создает окно возможностей для злоумышленников, использующих как социальную инженерию, так и технические приемы.

Куда движется рынок доменов

Рынок онлайн-инфраструктуры быстро меняется. То, что вчера казалось «удобным бонусом», сегодня становится базовым требованием: круглосуточная поддержка, защита от несанкционированных действий, юридическая чистота владения доменами, удобный документооборот и возможность конфиденциальной регистрации там, где это допустимо.

Руцентр, как системный игрок, делает ставку на глубокую экспертизу и операционную поддержку. В условиях, когда малейшая ошибка может стоить бизнесу репутации и денег, стратегия защиты онлайн-активов становится обязательной частью зрелого управления.

И пока одни компании продолжают рассматривать домен как просто «адрес сайта», другие выстраивают полноценную цифровую политику владения, сохраняя контроль и минимизируя риски. Именно этот переход — от «пассивного владения» к «активному управлению» — становится ключевым трендом ближайших лет.

Филипп Крупанин

АО «РСИЦ»

Реклама