Алгоритм поработает за вас
Искусственный интеллект способен помочь найти работу и даже пройти собеседование
Широко распространенное опасение, что искусственный интеллект (ИИ) заменит миллионы рабочих мест, безусловно, имеет под собой основание. Но в то же время на современном рынке труда эта технология скорее может помочь соискателю найти хорошее место работы, уверены эксперты, опрошенные Guardian. Более того: если вы не будете разумно использовать ИИ в процессе поиска работы, вы можете упустить свой шанс. Между тем очень сложно найти баланс между использованием возможностей ИИ и сохранением человеческого фактора — кадровики предвзято относятся к сгенерированным резюме.
Фото: Игорь Иванко, Коммерсантъ
Фото: Игорь Иванко, Коммерсантъ
Что умеет ChatGPT
В процессе поиска работы вполне можно использовать модели ИИ, такие как ChatGPT и Perplexity, чтобы изучить работодателей, конкурентов и отраслевые тенденции перед подачей заявления о приеме на работу. Можно узнать больше о компаниях, получить представление об их культуре, конкурентах и позиционировании на рынке. ИИ также можно использовать, чтобы заметить изменения в нужной отрасли и определить навыки, необходимые для успешной карьеры в будущем, помочь понять, какие навыки надо приобрести или стоит задуматься о переходе в более востребованную сферу. Соискатели могут попросить ChatGPT и Perplexity предложить должности, которые соответствуют их навыкам, увлечениям и опыту. Часто люди спешат с отправкой резюме, потому что боятся, что вакансии быстро расхватают. И чтобы ускорить процесс, они используют ИИ.
Между тем искусственный интеллект может быть полезным инструментом для подготовки к собеседованиям. Так, распространена практика общения с ИИ как с потенциальным кадровиком, это помогает вам услышать, как человек говорит. Можно даже получить обратную связь по выступлению, выявить слабые места, над которыми нужно поработать, чтобы подготовиться к реальному собеседованию.
Если вы претендуете на повышение, советует Владимир Курков, соучредитель компании «Деловая репутация», член ассоциаций РАСО и интернет-технологов, попросите ИИ тезисно расписать все требования, которые необходимы для новой должности. «Как правило, ИИ очень хорошо структурирует информацию, его емкие подсказки легки и хорошо запоминаются»,— добавляет он.
Техника готова
На рынке сейчас существует широкий выбор ИИ-инструментов для соискателей, подтверждает HR-директор института AIRI Мария Звонарева. Некоторые примеры:
ResumAI — создает и редактирует резюме с помощью ChatGPT;
HyreSnap и Skillroads — онлайн-конструктор резюме;
Copy AI — создает резюме с помощью нейросетевых алгоритмов. Вы заполняете о себе информацию, выбираете стиль текста и на выходе получаете описание навыков, распределенное по пунктам.
Кроме того, отмечает эксперт, можно пойти дальше и взглянуть на свое CV глазами стороннего рекрутера через специальный AI Resume Parser. В него можно загрузить резюме кандидата, а ИИ-ассистент выделит инсайты, даст полезные комментарии. В результате можно получить краткие сведения о профилях других кандидатов и предположение о том, какие кандидаты лучше всего подходят для конкретной роли.
С помощью ИИ можно создать сопроводительное письмо, добавляет Серафима Чумаченко, руководитель отдела подбора персонала компании Ecookna Group,— технические специалисты не всегда обладают подобным навыком. Также с его помощью можно выявить сильные стороны и расставить акценты, разобраться с шаблонными вопросами из отрасли кандидата. Но это скорее будет общая информация, которая позволит пройти этап собеседования с рекрутером.
Дьявол в деталях
Так что кажется, наступил рай для соискателей: ИИ-помощники обещают составить идеальное резюме, натренировать для интервью и самостоятельно отправить отклики. Сиди себе и жди оффера, попивая кофе. «Но, как обычно, дьявол кроется в деталях,— говорит руководитель лаборатории иммерсивных технологий в образовании школы управления “Сколково” Артем Егоров.— Слепое доверие “умным” алгоритмам поможет не только слить бюджет на бесполезные подписки, но и надежно похоронить шансы на хорошую работу. Хайп вокруг ИИ велик, но и маркетинговых граблей разбросано немало».
Еще пару лет назад резюме от ChatGPT было фишкой гиков. Сегодня это мейнстрим, породивший поток шаблонных откликов. «Поверьте,— говорит господин Егоров,— наметанный глаз HR такое видит сразу и отправляет в корзину. Почему? Это кричит о незаинтересованности кандидата. Очевидная сгенерированность — стопроцентный game over. Крупные компании также используют системы отслеживания кандидатов (ATS), которые не только сканируют резюме в поисках ключевых слов на соответствие вакансии, но и могут распознавать, что оно made in ChatGPT. Бездумно копируя результат ИИ, вы рискуете стать невидимкой для работодателей». Проблема в том, что многие ждут от него магии. Но ИИ — не волшебство, а хороший инструмент в умелых руках.
В целом у ИИ можно отметить витиеватость текста, сопровождающуюся шаблонными прилагательными. «Особенно это будет заметно в технических нюансах, которые можно измерить. Я не слышала ни об одном случае полностью автоматизированного отбора, тем более если брать топовые позиции. ИИ скорее помощник, а не полноценная альтернатива»,— говорит Серафима Чумаченко.
Ни в коем случае не обманывайте работодателей с помощью нейросетей, советует IT-эксперт, backend-разработчик Филипп Щербанич. Сейчас, рассказывает он, становится популярно специализированное ПО для прохождения собеседований, когда онлайн-помощник помогает отвечать на все вопросы нанимающих специалистов, решает задачки и т. д. «На мой взгляд, это все путь в никуда: если вас вдруг наймут после такого обмана, вам придется жить в постоянном страхе быть раскрытым. А то, что нужных навыков у вас нет, очень быстро станет явным»,— предупреждает эксперт.
Но насколько тогда вообще стоит использовать ИИ для подготовки к собеседованиям? Однозначно стоит, уверен Филипп Щербанич. Просто потому, что с его помощью вы существенно сократите время и средства на подготовку к интервью. Это лучше, чем бесконечно оплачивать услуги карьерных консультантов. Не следует забывать, что требования к соискателям начинают расти все сильнее: многие компании сокращают бюджеты на наем или просто закрываются. И чтобы найти работу, которая действительно подходит и интересна, требуется быть на шаг впереди.
Будьте аккуратны
С использованием ИИ для написания и редактуры резюме нужно быть особенно аккуратными, так как машинные алгоритмы имеют тенденцию к «усреднению» и могут добавлять несуществующие пункты. ИИ действительно способен «подтянуть» резюме неопытных или начинающих кандидатов, но при этом он может «утопить» топовых профессионалов с уникальным опытом. В итоге кандидат-звезда в резюме начнет выглядеть совершенно обычным и не будет ничем выделяться.
«Для нас, специалистов в сфере HR, важно, для чего конкретно использовался ИИ: как помощник, редактор или же как единственный автор,— подтверждает HR-Tech-эксперт Лидия Миско.— Неприемлемым для рекрутера будет написание выдуманного резюме “под ключ” при помощи ИИ. Это возможно определить по совокупности факторов, таких как нейтральный тон и изобилие шаблонных фраз: “целеустремленный профессионал, ориентированный на результат”, “ответственно подхожу к выполнению поставленных задач”, “способен быстро адаптироваться к изменениям и обучаться новому”».
Также вызывает вопросы, если совсем юный кандидат вдруг пишет про стратегический опыт и подозрительно широкий и полный спектр навыков. Ошибки в фактах и несовпадения, а также отсутствие локализации могут говорить о том, что кандидат не только сгенерировал резюме при помощи ИИ, но еще и не потрудился вычитать его перед отправкой, что гораздо хуже.
В целом соискателям важно не впадать в крайности, заключает Лидия Миско. Сегодня нельзя полностью игнорировать новые технологии и продолжать делать все самостоятельно, от поиска вакансии до редактуры резюме, теряя время и проигрывая более прогрессивным соискателям. Но пытаться обмануть рекрутеров тоже не стоит. Пока ИИ остается всего лишь полезным помощником, эффективным рабочим инструментом, но не автором. Нельзя забывать об этом, составляя свое резюме. Очень полезно брать ИИ на вооружение, но финальный, тщательно выверенный и вычитанный вариант — всегда за соискателем.
Что делать?
Забудьте про «зоопарк» платных сервисов, обещающих анализ трендов, подбор скиллов и ИИ-тренеров. Эти задачи по силам любой известной языковой модели (ChatGPT, Gemini, YandexGPT и т. д.). Сэкономленные деньги лучше вложить в продвижение профиля, советует господин Егоров. Начать стоит с функции Deep Research, чтобы ИИ собрал всю доступную информацию о компаниях, вакансиях, трендах в отрасли, вилке зарплат. Это фундамент резюме и уверенности на интервью. ИИ проанализирует тонны открытой информации за минуты, выдав вам концентрат знаний и понимание рынка.
«При составлении резюме используйте ИИ как редактора, корректора, эксперта для анализа идей. Но не как автора! Ваша индивидуальность, опыт, искренний интерес — вот что цепляет. ИИ здесь бессилен. Хорошее резюме с нужными ключевыми словами — это ваш пропуск к тому, чтобы ИИ-алгоритмы крупных сервисов вроде Avito или HH сами предлагали вам подходящие вакансии.
Превратите ИИ в интервьюера: загрузите в него описание вакансии, данные вашего Deep Research и попросите “погонять” вас по каверзным вопросам. Пропишите роль: “Строгий HR-директор на втором этапе. Спрашивай по вакансии и опыту”. Не знаете, как составить промпт? Спросите у самого ИИ!» — говорит он.
«Записывайте свои онлайн- и очные интервью. Затем “скормите” записи ИИ для транскрипции и анализа — он поможет подсветить слова-паразиты, выявить слабые места в ответах. Это бесценный материал для работы над ошибками. Будьте готовы к беспощадной правде об “э-э-э”, “ну-у-у” — ИИ тактичностью не страдает. Не бойтесь на интервью упомянуть, что использовали ИИ для подготовки,— это покажет вашу технологическую грамотность и честность»,— советует господин Егоров.
Использование ИИ — не кнопка «успех», а рабочая стратегия. «ИИ поможет резюме прорваться и блеснуть, найти факты для интервью и подготовить к стрессовой беседе. Именно осмысленное применение технологий — основа успешной стратегии, а заветный оффер — ее логичное завершение»,— заключает эксперт.