Альфа-Босс: мобильный пульт управления бизнесом
В Нижнем Новгороде презентовали цифровой сервис для руководителей компаний
Альфа-Банк представил в Нижнем Новгороде новый цифровой сервис для топ-менеджеров среднего и крупного бизнеса — Альфа-Босс. Сервис интегрирован в мобильное приложение Альфа-Бизнес и позволяет обмениваться с банком информацией в конфиденциальном контуре, контролировать финансовые потоки по всем юрлицам группы, не отвлекаясь на лишние операционные функции.
Презентация нового сервиса Альфа-Босс прошла в одном из лучших ресторанов Нижнего Новгорода Yale в формате «дегустации цифровых идей». Шеф-повар ресторана Дмитрий Дмитриенко подготовил для гостей специальный сет авторских блюд, которые сопровождали знакомство с инновационным решением.
Новый сервис предназначен для владельцев и руководителей среднего и крупного бизнеса, ежегодная выручка которого превышает 500 млн руб.
Открывая мобильное приложение Альфа-Бизнес в режиме Альфа-Босс, пользователь получает доступ к общей картине по финансам организации: прозрачную аналитику по всем компаниям в группе, отслеживание статуса делегированных задач своим сотрудникам, индивидуальные предложения и экспертную поддержку.
В чате с банком можно оперативно получить консультацию персонального менеджера или узкопрофильного специалиста по любому вопросу: внешнеэкономической деятельности, эквайрингу, e-commerce и т.д.
«Главный принцип сервиса Альфа-Босс: минимум времени — максимум информации», — рассказала региональный управляющий Альфа-Банком по Нижегородской области Наталья Рыжова.
— В одном приложении наши клиенты могут видеть необходимую информацию по всем своим юрлицам: остатки на счетах, данные о доступных кредитных лимитах, статусы заявок — весь стандартный функционал мобильного банка, но при этом не перегруженный лишней „операционкой“, чтобы руководитель мог быстро оценить ситуацию».
«В Альфа-Банке очень удобный мобильный банк, но им пользуются в основном финансисты для ведения ежедневной бухгалтерской деятельности. А руководителю или владельцу бизнеса нужен другой функционал и другой интерфейс, — пояснил руководитель проектов дирекции развития цифровых продаж среднему бизнесу Альфа-Банка Алексей Ганеев. — Поэтому мы придумали дополнительный продукт, в котором загрегировали только самое нужное для топ-менеджеров, чтобы в несколько касаний они могли увидеть всю финансовую картину по бизнесу».
Альфа-Босс готов стать удобной цифровой площадкой и для диалога клиента с банком на этапе принятия решения о финансировании проектов. В процесс согласования заявки, как правило, вовлечено несколько специалистов как на стороне клиента, так и на стороне банка. Мы можем объединить их в один чат на площадке приложения. В результате все экономят время: руководитель, читая переписку, может делегировать задачу, а рядовые сотрудники оперативно включаются в ее решение. По словам Натальи Рыжовой, благодаря новым цифровым решениям, люди слышат и понимают друг друга гораздо быстрее.
Как рассказал Алексей Ганеев, вся коммуникация ведется в защищенных каналах банка с сохранением истории. Поскольку Альфа-Босс — полностью российская разработка, серверы также находятся на территории нашей страны. Это обеспечивает максимальный уровень безопасности и конфиденциальности.
Функционал приложения будет расширяться: пользователи получат только персонализированные предложения, сформированные ИИ, с учетом индивидуальных потребностей и текущего портфеля а также эксклюзивную экспертную аналитику по отраслям от ведущих экономистов Альфа-Банка. Кроме того, банк планирует развивать на базе сервиса сообщество топ-менеджеров — своеобразную соцсеть, в периметре которой предприниматели смогут расширять географию, масштабировать бизнес.
Развивать приложение поможет обратная связь пользователей, и первые отклики у банка уже есть. «Нижегородцы любят все новое, креативное, современное. Проанализировав первые отзывы, мы поняли, что в случае с Альфа-Боссом снова оказались на шаг впереди запросов клиентов: еще недавно они даже представить не могли, что коммуникация может быть такой простой и удобной. Конечно, это работает на доверие и развитие долгосрочных отношений с банком», — заключает Наталья Рыжова.
АО «АЛЬФА-БАНК», ИНН 7728168971, Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г.
Реклама