В каких городах наиболее востребованы мобильные банкиры
С начала 2024 года чаще всего дистанционным оформлением банковских продуктов с помощью мобильных банкиров и выездных курьеров воспользовались в Москве — более 9 тыс. выездов, сообщил Алексей Косяков, заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ. На втором месте Санкт-Петербург (около 2 тыс.), на третьем — Хабаровск (1,6 тыс.). В топ-5 входят также Воронеж (1,6 тыс.) и Нижний Новгород (1,5 тыс.).
Среди городов-лидеров Калининград (около 1,4 тыс.), Тюмень (1,3 тыс.), Ижевск (около 1 тыс.), Казань (900), Ростов-на-Дону (около 800). Сервисом активно пользовались также в Уфе, Тольятти, Екатеринбурге, Новосибирске, Набережных Челнах, Томске, Владивостоке, Самаре, Оренбурге, Омске, Челябинске, Сочи, Магнитогорске, Нижневартовске, Твери, Сургуте, Южно-Сахалинске, Ульяновске, Перми, Улан-Удэ, Иркутске, Новом Уренгое, Барнауле, Красноярске, Пензе, Иваново, Костроме, Нефтеюганске, Липецке, Якутске и Краснодаре.
С января мобильные банкиры и курьеры совершили около 30 тыс. выездов к клиентам, это больше, чем за аналогичный период прошлого года, в полтора раза.
«Удаленное обслуживание — это совершенно новый уровень удобства, выгодный банкам и гражданам. Данный формат особенно популярен в крупных городах, где люди уже привыкли к использованию цифровых сервисов и готовы удаленно проводить даже крупные сделки, например, с недвижимостью, а также в отдаленных точках, которые не охвачены филиальной сетью»,— отметил Алексей Косяков.
Наиболее часто с помощью сервиса оформляли карточные и транзакционные продукты — 17,5 тыс. выездов с начала года. Далее следуют открытие эскроу- (4,3 тыс.), текущих счетов (3,3 тыс.) и оформление ипотеки (1,5 тыс.). Наиболее активный рост зафиксирован по открытию текущих счетов (в 4 раза по сравнению с прошлым годом), ипотеке (в 2,5 раза), сберегательным продуктам (в 2 раза), карточным и транзакционным продуктам (в 1,3 раза).
Мобильные банкиры выезжают к клиенту в удобное ему время и место, проводят идентификацию, выпускают электронную подпись для подписания документации и проводят консультации. География дистанционного обслуживания клиентов охватывает более 1,5 тыс. населенных пунктов по всей России.
АО «Банк ДОМ.РФ»