"У изделия Louis Vuitton обязательно должны быть ручки"

Открытие

Новый бутик Louis Vuitton, как и положено, предлагает своим клиентам услуги по индивидуальному изготовлению багажа. Об особенностях таких изделий и условиях заказа корреспонденту Ъ-Weekend МАРИИ ХАЛИЗЕВОЙ рассказал глава направления специальных заказов Sociere des ateliers Louis Vuitton ЖОЗЕ АНТУШ, посетивший открытие киевского монобрэнда.

— Существует ли каталог изделий, которые вы предлагаете клиентам?

— Никаких каталогов и заготовок — каждая вещь абсолютно индивидуальна. Клиент приходит в магазин и рассказывает о своих потребностях. Информацию передают нам, и мы в течение десяти дней высылаем полный пакет документов по заказу — от эскизов и чертежей до стоимости. Мы гарантируем клиенту эксклюзивность — вещь создается для него и никогда не будет повторена для кого-то другого.

— Есть ли какие-то ограничения для заказчиков?

— У нас есть два правила. Во-первых, по спецзаказу мы изготавливаем только багаж, потому что чтим традиции марки — Louis Vuitton всегда обслуживал путешественников. Во-вторых, клиент заказывает — Louis Vuitton изготавливает. По собственному дизайну и из собственных материалов, качество которых мы гарантируем. Кроме того, есть ограничение размера изделия (максимум 1,4 метра) и его веса (его должны свободно поднимать два человека). И у него обязательно должны быть ручки! Если изделие больше, тяжелое и без ручек — это уже не багаж, а мебель.

— И за странные заказы беретесь?

— Таких изделий много — потребности ведь у всех разные и очень индивидуальные. Так, например, для Карла Лагерфельда мы сделали чемодан для акустической системы на основе iPod, а для Паоло Коэльо — футляр для книг. Для одного английского лорда мы создали транк для перевозки тридцати сорочек и шестидесяти галстуков. При этом каждая сорочка лежала в индивидуальном ящичке со специальными поддонами для галстуков и окошком, в которое можно увидеть цвет лежащей в нем рубашки. Кроме того, мы изготавливали коробку для транспортировки торта, чемодан для серебряного кальяна, футляр для кларнета и даже душевую кабинку. Иногда бывают совсем уж экстраординарные заказы — например, когда просят затянуть кожей с логотипом LV лифт или салон автомобиля. В таком случае мы вежливо отказываем.

— Какие материалы применяются при изготовлении багажа?

— Основа чемодана или транка делается из двух видов дерева — тополь для каркаса и экзотическое дерево гумми для крышки и дна. Эти два вида древесины по-разному реагируют на перепады температуры и влажности, и изделие не коробится. Для обтяжки каркаса мы используем несколько видов кожи различной фактуры и цвета, а также фирменные текстильные материалы с пропиткой. Все вещи делаются вручную по тем же технологиям, что и сто лет назад,— стежок в стежок.

— Где расположено производство вещей по индивидуальным заказам?

— Все вещи по индивидуальным заказам делаются на самой старой нашей фабрике, которая находится в Париже рядом с фамильным домом семьи Вюиттон, где сейчас расположен музей. Там же мы производим классические чемоданы с твердыми стенками, транки и аксессуары серий limited edition. На фабрике заняты чуть больше двухсот человек, но только тридцать лучших работают над спецзаказами. В год мы выполняем до пятисот заказов.

— Как вы регулируете количество заказов? Отказываете ли клиентам по причине загруженности ателье?

— Ни в коем случае! Louis Vuitton никогда не откажет и не предложит подождать. Лучше мы увеличим количество работников.

— В таком случае ваши мастера работают 24 часа в сутки!

— Да, и мы еще их плетьми подгоняем! На самом деле у нас есть возможность регулировать срок выполнения заказа — от четырех до шести месяцев.