Ошиблись номером
«Банки.ру» не смогли оспорить решение УФАС за рекламный звонок
ООО «Банки.ру» не смогло приостановить решение и предписание УФАС Татарстана, признавшего рекламный звонок компании ненадлежащим и обязующего ее прекратить звонить абонентам без разрешения. Спор рассматривался в арбитражном суде Татарстана. Помимо предписания, ведомство составило протокол административного правонарушения за нарушение законодательства о рекламе — оно влечет штраф от 100 до 500 тыс. руб. «Банки.ру» ситуацию не прокомментировали. Как отмечает юрист, компании довольно редко обращаются в суд для оспаривания предписаний антимонопольного органа по этому правонарушению, и подчеркивает, что абонент вправе требовать прекращения распространения рекламы в свой адрес. Кроме того, абонент имеет право в любой момент отозвать согласие на получение рекламы.
ОО «Банки.ру» не удалось приостановить решение и предписание УФАС о ненадлежащем звонке.
Фото: Игорь Елисеев, Коммерсантъ
ОО «Банки.ру» не удалось приостановить решение и предписание УФАС о ненадлежащем звонке.
Фото: Игорь Елисеев, Коммерсантъ
ООО «Банки.ру» не удалось приостановить решение и предписание УФАС Татарстана, которое признало рекламный звонок, поступивший от лица компании, ненадлежащим. Решение и предписание были выданы после обращения гражданина, которому поступил звонок в марте 2024 года. В качестве причины жалобы он отметил, что разрешение на такие звонки он компании не давал. УФАС звонок проверил, с доводами получателя звонка согласился, вынес решение и выдал компании предписание — прекратить нарушение законодательства РФ о рекламе (больше не обзванивать клиентов, которые не дали согласие на получение рекламных звонков). Помимо прочего, компании необходимо представить доказательства, что нарушения прекращены. «Банки» с решением не согласились и обратились в арбитражный суд республики, чтобы его оспорить. Кроме того, информагентство подало ходатайство о приостановке решения и предписания УФАС Татарстана на период рассмотрения дела, полагая, что в противном случае это может причинить компании значительный ущерб. Суд ходатайство рассмотрел и озвучил отказ 2 сентября.
В материалах суда отмечается, что компания не привела доказательств своих опасений, поэтому суд ходатайство компании отклонил. На запрос «Ъ Волга-Урал» в пресс-службу ООО «Банки.ру» с просьбой прокомментировать решение суда ответ на момент публикации не поступал.
Помимо предписания, в августе ведомством возбуждено дело по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ («Реклама») — распространение рекламы без согласия абонента. Это правонарушение влечет штраф для юрлиц — от 100 до 500 тыс. руб. Постановление будет выноситься в сентябре. Тогда же будет известна точная сумма наложенного штрафа, прокомментировали в пресс-службе УФАС по республике.
В ведомстве объяснили «Ъ Волга-Урал», что подтверждением согласия на рекламные обзвоны является документ с соответствующей отметкой о согласии на получение рекламной рассылки, а согласие, полученное через заполнение форм на сайтах, считается ненадлежащим, так как нельзя однозначно установить, кто именно дал согласие на получение рекламы. При этом важно подтверждение личности заявителя, например, с помощью смс-кода на номер телефона.
«Анализ судебной практики дает основания полагать, что с требованием о признании недействительным решения антимонопольного органа по признакам нарушения части 1 статьи 18 Закона о рекламе в суды обращаются довольно редко»,— отмечает юрист Язгуль Хаева ООО «Юридической компании "Яхатин"». Также юрист подчеркивает, что законодательство РФ требует предварительного согласия абонента на получение рекламы, поэтому абонент вправе требовать прекращения распространения рекламы в свой адрес. Кроме того, абонент имеет право в любой момент отозвать согласие на получение рекламы.