«Закон идет в ногу с "цифровым" временем, хоть и с опозданием»
Арбитражный управляющий Алексей Голубев об обязании кредиторов вести запись разговоров с должниками
С 5 августа к работе финансовых организаций предъявят новые требования. Кредиторов обяжут записывать на аудио разговоры с должниками и уведомлять судебных приставов о наличии необходимого оборудования. Кроме того, финансовые организации обязаны будут в течение трех лет хранить эту информацию. Арбитражный управляющий Алексей Голубев считает, что нововведение является еще одним инструментом для пополнения бюджета государства.
Алексей Голубев
Фото: предоставлено автором
«Внесенные в закон поправки закрепили обязанность банков и микрофинансовых организаций (МФО) записывать и хранить не менее трех лет все разговоры с должником, текстовые, голосовые и иные сообщения. Более того, за организациями закреплена обязанность по приобретению соответствующего оборудования.
С одной стороны, хорошо, что поправки внесены в целях защиты прав и законных интересов физических лиц и цифровизации взаимодействия сторон, с другой — это ярко выраженный инструмент пополнения бюджета государства.
Одним из минусов нововведения является тот факт, что контролирующий орган будет проводить проверку на допуск озвученного оборудования к использованию в рамках данного закона. Соответственно, банкам и МФО придется закупать технику, программное обеспечение, перенастраивать его и сообщать об этом ФССП России. Отсюда налог на добавленную стоимость, на прибыль и иные издержки в отношении компаний-поставщиков такого оборудования и программного обеспечения.
При этом не совсем ясно, в чем выражается защита прав физических лиц. Банки, МФО и коллекторские компании и ранее все разговоры записывали.
Если говорит о плюсах, то, на мой взгляд, Закон идет в ногу с "цифровым" временем, хоть и с опозданием, и направлен на пользу и упрощение жизни граждан. Сегодня ФГИС "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" является единственной в мире системой, которая объединяет все сферы гражданской жизни по типу одного окна, к чему другие государства до сих пор не пришли. Внедрение в данную систему и работу с просроченной задолженностью однозначно поможет физическим лицам контролировать свои долги и своевременно принимать меры урегулирования задолженности. Взыскателям на всех стадиях работы с должником это поможет сэкономить ресурсы и снизить текучку кадров.
Важно отметить, что законодатель сохранил право должникам отзывать согласие на такое взаимодействие с взыскателем».