При регистрации пассажиров S7 в Толмачево произошел сбой электронной системы
В новосибирском аэропорту Толмачево при регистрации пассажиров на рейс в Сочи произошел сбой. В Западно-Сибирской транспортной прокуратуре «Ъ-Сибирь» уточнили, что тем не менее, все пассажиры смогли улететь.
По факту отказа систем электронной регистрации пассажиров ведомством организованы надзорные мероприятия. Проверяется исполнение законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг. Также прокуратура взяла на контроль вопросы по организации перевозок групп детей.
В тоже время в S7 Airlines сообщили, что отказа систем электронной регистрации пассажиров зафиксировано не было. «Две пассажирки авиакомпании, обратившись на стойки регистрации в аэропорту Толмачево, получили посадочные талоны на рейс по маршруту Новосибирск-Сочи без места. Это произошло из-за блокировки неисправного кресла в системе регистрации и пересадкой трансферных пассажиров с предыдущих стыковочных рейсов. На контроле посадки удалось решить проблему и принять к перевозке одну из пассажирок. Вторая пассажирка была переоформлена на следующий рейс», сообщили в авиакомпании.
Месяц назад стало известно, что S7 оштрафовали на 30 тыс. руб. за отказ перевозить восемь человек из-за нехватки мест на борту. Причиной стало превышение количества доступных мест на борту воздушного судна.