Власти Краснодара рассказали, как добиться компенсации за сгоревшую технику
Власти Краснодара рассказали, что делать, если техника сгорела из-за скачков напряжения. Памятку с советами мэрия опубликовала в своем Telegram-канале.
Власти разъясняют, что любой потерпевший может потребовать компенсации в связи неисправностями бытовой техники. При этом компенсация не будет зависеть от того, был ли заключен договор с продавцом.
Для возмещения ущерба необходимо зафиксировать факт перепада напряжения, вызвав аварийную или дежурную службу. Затем пострадавшему следует убедиться в неисправности бытовой техники. В решении этого вопроса поможет компания, осуществившая ремонт, или экспертная организация. Специалист способен выдать заключение о причинах поломки электроприбора.
Следующий этап — составление претензии о возмещении ущерба.
Администрация города напоминает, что пострадавший вправе потребовать от организации-исполнителя безвозмездного устранения недостатков или полного возмещения убытков в связи с ненадлежащим качеством работ. В случае отказа компании потребитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Размер возмещения ущерба зависит от состояния техники. В особых случаях сумма состоит из двух частей — стоимости выполнения ремонтных работ по восстановлению бытовой техники или оценочной стоимости с учетом износа, и размера компенсации расходов за экспертизу, а также компенсации морального вреда.
Оперативные новости «Ъ» из регионов Кубань, Адыгея, Крым в Telegram 