Прокатная колея
Автотуризм
Все больше туристов, проводящих отпуск за границей, не хотят ходить "дружною толпою" во главе с гидом, который размахивает у себя над головой зонтиком или привязанным к палке платком, чтобы любознательные не потерялись. Тот, кто хочет самостоятельности в поездке, но не готов тратиться на такси и зависеть от расписания общественного транспорта, берет автомобиль напрокат.
Массовый выезд
Практически в любой стране, куда ступала нога туриста, можно найти прокатные пункты. Компании делятся на крупные региональные/международные (например, Hertz, которая имеет 7 тыс. пунктов по всему миру, или Avis — около 5 тыс. пунктов) и локальные, предоставляющие автомобили в данной стране или районе.
У крупных международных компаний пункты rent-a-car есть почти во всех странах, поэтому заказать машину можно на определенный день в нужном городе. Автопарк международных компаний, как правило, различается в зависимости от региона. Если в Европе клиентам международной сети Avis предлагаются хорошо знакомые нам марки — Renault, Opel, Audi, BMW, Mercedes, то, например, в Австралии компания сдает напрокат автомобили Holden (брэнд австралийского подразделения General Motors), а также машины азиатских марок — Hyundai, Toyota, Nissan.
Предварительный заказ автомобилей через интернет приветствуется. После онлайн-бронирования с заказчиком связывается менеджер, чтобы подтвердить заявку и обсудить детали аренды. Предпочтительный способ оплаты — пластиковая карта. Например, компания Hertz на Украине принимает не только карты Visa и MasterCard, но и American Express. В России же и других странах наличные не принимаются — оплата производится только карточками. На сайте компании Sixt (www.e-sixt.com) можно заранее заказать автомобиль, указав дату и место, где машина будет взята и отдана обратно (ее можно вернуть в другой пункт этой же компании). На Украине стоимость дневной аренды машины у Sixt варьируется от $57 за Daewoo Lanos до $548 за BMW 7-й серии, недельной — от $299 за Lanos до $2926 за BMW.
Свои преимущества есть и у небольших компаний. Хотя ассортимент автомобилей у них скромнее, чем у крупных операторов, зато цены, как правило, ниже. Так, испанская фирма Malaga Car, как понятно из названия, предлагает rent-a-car на популярном курорте Малага. Забронировать машину можно на сайте www.malagacar.com, который имеет и русскоязычную версию. Цены различаются в зависимости от сезона — в низкий сезон компактные Ford Ka или Nissan Micra можно взять за 84 евро в неделю, BMW 320 CI Cabrio Autimatic — за 1350 евро, в разгар пляжного отдыха эти же машины обойдутся в 107 евро и 1600 евро.
В большинстве случаев для аренды автомобиля клиенту необходимо иметь с собой международное водительское удостоверение и быть не моложе 25 лет. Впрочем, требования к удостоверению и возрастные ограничения могут различаться в зависимости от конкретного оператора или страны — в некоторых компаниях достаточно национальных водительских прав, заполненных на английском языке, или официального перевода национального удостоверения.
В Турции возрастные ограничения для водителей не так строги, как в Европе,— местная компания Zafer (www.vittoria.com.tr) предлагает машины водителям от 22 лет. Автопарк компании состоит из седанов, хэтчбеков и минивэнов Fiat, Renault и Hyundai. Любители экзотики могут прокатиться на автомобилях местной сборки — Fiat Sahin и Fiat Kartal. Километраж пробега не ограничен. Стоимость аренды тоже зависит от сезона: с 1 июня по 30 сентября цена составляет от 51 до 92 евро в день при аренде от одного до пяти дней, а с 1 октября по 31 мая цены значительно ниже — от 35 до 76 евро в день.
В Египте к водителям предъявляют более жесткие требования. Каирская компания Smartlimo (www.smartlimo.com) дает машины напрокат иностранцам в возрасте от 25 до 70 лет при предъявлении международных прав и паспорта. Сдаваемые в аренду машины делятся на шесть категорий: компактные, среднеразмерные, полноразмерные, представительские, внедорожники и минивэны. В каждом классе можно выбрать из двух-четырех марок — от Daihatsu до Mercedes. Цены довольно демократичны: от $19 в день за VW Polo.
Автоэкзотика
Если в популярных туристических странах парк арендуемых машин достаточно велик, то в экзотических государствах радость вызывает уже сама возможность взять автомобиль напрокат. Например, в Намибии автопарк состоит в основном из внедорожников, поскольку иностранные туристы, осмеливающиеся посетить эту страну, предпочитают поездки в стиле сафари. Намибийская Asco Car Hire (www.ascocarhire.com) предлагает Nissan Offroad (68,75 евро в день), Nissan X-Trail (100 евро), Toyota Land Cruiser (140 евро). Можно взять напрокат внедорожник, оборудованный палаткой, устанавливаемой на крыше. Городские автомобиле обойдутся дешевле: Opel Corsa (52,5 евро в день), Nissan Micra (57,5 евро) и Nissan Almera (62,5 евро). Необходимы либо международные права, либо права ЕС, либо национальное удостоверение, заполненное по-английски. Минимальный возраст водителя 25 лет. На сайте даются полезные советы для тех, кто решился проехать по Намибии за рулем.
На другом берегу Атлантики, в Мексике, есть компании, которые дают автомобили водителям в возрасте от 21 года. Но менее жесткие требования к возрасту компенсируются ценой аренды. Так, в компании Localiza (www.localiza.com), одной из крупнейших в Латинской Америке, ежедневная плата за аренду VW Golf составляет $70. Если же для поездок по мексиканским просторам вам нужен более солидный автомобиль, например Chevrolet Suburban, за его аренду придется выложить $180.
В последнем оплоте социализма — на Кубе — тоже можно взять машину напрокат. Правда, цены здесь отнюдь не коммунистические. В компании Casa Cuba (www.casa-cuba.com), офисы которой расположены в главных кубинских аэропортах и гостиницах, стоимость аренды с августа по октябрь при неограниченном пробеге составляет от 39 евро в день за Suzuki Vitara до 110 евро за Isuzu Trooper, а с ноября по апрель — от 46 евро за Vitara до 131 евро за Trooper.
Борьба за клиента
Политика прокатных компаний довольно консервативна, но в последние годы в погоне за клиентом они постепенно меняют устоявшуюся систему аренды машин. В США конкуренция столь высока, что многие компании снижают возрастную планку водителя. В середине августа прошлого года крупнейшие операторы Avis и Budget объявили о снижении минимального возраста водителя с 25 лет до 21 года. В США около 14 млн молодых людей в возрасте от 21 до 25 лет, и прокатчики рассматривают их в качестве новых клиентов. В то же время исследования показывают, что в США процент ДТП с участием водителей в возрасте 21-25 лет выше, чем у более взрослых водителей. Вероятно, эти данные и заставили прокатные компании принять меры предосторожности: с водителей младше 25 лет Avis и Budget будут взимать дополнительные $25 в день. Правда, в Америке молодым водителям выгоднее брать автомобиль в аренду у мелких фирм, а не у крупных национальных сетей. Ряд небольших компаний дают машину напрокат даже 18-летним, сообщает интернет-агентство CarRentalExpress.com. На этом сайте можно заказать аренду машины в более чем 300 компаниях не только в США, но и в Европе, Австралии и странах Карибского бассейна.
Все больше прокатных компаний стараются оснастить автомобили спутниковой навигацией GPS или аналогичными системами, что делает путешествие по незнакомой местности намного удобнее. Так, прошлым летом американская автопрокатная компания National Car Rent объявила, что оборудовала GPS-приемниками весь свой автопарк во Франции. Впервые же услугу GPS-навигации компания начала устанавливать во Франции в 1996 году. Все приемники оборудованы голосовыми устройствами на пяти языках: французском, английском, итальянском, испанском и немецком. С помощью GPS туристы могут увидеть карту автомобильных дорог Франции и главных магистралей соседних стран. Эта опция доступна также в пунктах компании в британских аэропортах Heathrow и Gatwick, странах Бенилюкса, Германии и в 60 офисах в США.
Также в прошлом году Avis и провайдер систем автомобильной навигации TomTom подписали соглашение, в рамках которого водители, пользующиеся услугами Avis в Европе, могут использовать систему спутниковой навигации GO 700. Стоимость услуги — 7 евро в день. С прошлого лета система введена в эксплуатацию в Нидерландах, Бельгии, Австрии, Португалии, Франции, Германии, Чехии и Швейцарии.