В Петербурге стартовал конкурс «Доверие потребителя»
Интернет-голосование продлится с мая по август
В среду, 15 мая, в Санкт-Петербурге стартовал XVII конкурс «Доверия потребителя», в котором принимают участие строительные компании, ипотечные банки, риелторские агентства, управляющие компании, строящиеся и построенные жилые комплексы, апартаменты и проекты загородного домостроения. Конкурс проводится при поддержке правительств Санкт-Петербурга и Ленинградской области, девяти профессиональных, 12 ключевых и 24 информационных партнеров.
Номинантов первого этапа в формате интернет-голосования в феврале 2024 года отбирал оргкомитет при помощи ведущих аналитиков Санкт-Петербурга, членов экспертного совета, независимого консультанта компании Nikoliers и при содействии комитетов по строительству Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Жилищного комитета Санкт-Петербурга. Интернет-голосование будет длиться с мая по август в 17 номинациях.
По условиям конкурса в списки номинантов компания может попасть, только имея минимум пятилетний опыт работы на рынке, а также при условии отсутствия претензий со стороны контрольных и надзорных органов. Ни один из объектов застройщика не должен находиться в перечне проблемных объектов регионов. Проект строительства должен иметь положительное заключение экспертизы; застройщиком получено разрешение на строительство, заключение о соответствии застройщика и проектной декларации требованиям, установленным 214-ФЗ. Нарушение графика строительства не должно превышать трех месяцев.
Для участия в номинации «Строящийся проект загородного домостроения в Санкт-Петербурге и Ленинградской области» допускаются проекты, начало реализации которых — пять лет, предшествующих конкурсному году. К участию допускаются только проекты с домовладениями (проекты только с участками на конкурсе не рассматриваются).
Также в конкурсе участвуют реализованные проекты апартаментов, которые прошли классификацию, сдаются с отделкой и предлагают покупателям управление и оснащение, и строящиеся проекты апартаментов. Участники в номинациях загородной недвижимости определяются как несколько домовладений (от 10), объединенных единой инфраструктурой.
Для участия в конкурсе на интернет-голосование потребителей выставляется бренд управляющей компании, который может включать неограниченное количество юридических лиц в форме ООО и неограниченное количество обслуживаемых ЖК.
По словам исполнительного директора оргкомитета конкурса Валентины Нагиевой, бренд используется как более понятное и привычное для потребителя название. С одной стороны, конкурс представляет потребителям проверенные компании и проекты, с другой — дает возможность участникам на протяжении трех месяцев пользоваться инструментами продвижения для привлечения потенциальных покупателей.
Интернет-голосование проходит на сайтах организатора по единым спискам и правилам: «Одна номинация — одна компания — один голос», что вынуждает участников искать резервы привлечения новых пользователей к голосованию и в своей компании, и среди прошлых и нынешних клиентов
«Мы ужесточаем контроль, вводим использование капчи, специального защитного кода для идентификации голосующего, и, как и ранее, будем регулярно проверять голосование на предмет "вбросов", а также учитывать информацию о явных и систематических нарушениях. Также мы добавляем голосование экспертов и членов оргкомитета. Это исключит возможность случайного выбора»,— говорит госпожа Нагиева.
По итогам интернет-голосования по сумме голосов на обоих сайтах будет выбрано по пять компаний и три проекта в каждой номинации, которым предстоит пройти экспертное голосование в виде объездов объектов финалистов, исследования «тайного покупателя» по оценке работы отделов продаж и выступить с защитой своих компаний и проектов на заседании экспертного совета в ноябре. Церемония награждения запланирована на февраль 2025 года.
Победителей планируется наградить дипломом, стеклянной статуэткой прозрачного человечка как символа открытости и прозрачной деятельности, а также правом использовать запатентованный знак конкурса в рекламных целях.
Лонг-лист претендентов на звание лучших в XVII конкурсе «Доверия потребителя» будет открыт еще две недели. Самостоятельные заявки принимаются до 1 июня 2024 года.