'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M14.3017%2018.2207H15.3723L14.8352%2016.9716L14.3017%2018.2207ZM14.0381%2018.8502L13.7205%2019.5769H12.9973L14.5351%2016.0881H15.1601L16.6917%2019.5769H15.9493L15.6357%2018.8502H14.0381ZM25.6746%2019.5744H26.3736V16.0879H25.6746V19.5744ZM22.8929%2018.0766H24.1812V17.4409H22.8929V16.7264H24.7631V16.0905H22.1942V19.5767H24.8304V18.9408H22.8929V18.0766ZM20.1158%2018.4886L19.3234%2016.0879H18.7452L17.9528%2018.4886L17.1817%2016.0898H16.4277L17.6446%2019.5789H18.2308L19.0245%2017.2871L19.8181%2019.5789H20.4094L21.6232%2016.0898H20.8887L20.1158%2018.4886ZM11.9304%2018.0863C11.9304%2018.6538%2011.6486%2018.9571%2011.1368%2018.9571C10.6222%2018.9571%2010.3388%2018.645%2010.3388%2018.0621V16.0902H9.63046V18.0863C9.63046%2019.0681%2010.1761%2019.6312%2011.1271%2019.6312C12.0875%2019.6312%2012.6381%2019.0574%2012.6381%2018.0571V16.0881H11.9304V18.0863ZM7.94048%2016.0881H8.64841V19.5791H7.94048V18.1613H6.34117V19.5791H5.63281V16.0881H6.34117V17.4962H7.94048V16.0881Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M16.0069%2011.6456C13.556%2011.6456%2011.5625%209.65187%2011.5625%207.20117H12.1903C12.1903%209.30551%2013.9026%2011.0176%2016.0069%2011.0176C18.1113%2011.0176%2019.8236%209.30551%2019.8236%207.20117H20.4514C20.4514%209.65187%2018.4576%2011.6456%2016.0069%2011.6456Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_17199_5762'%20x1='1336'%20y1='2.75586'%20x2='1336'%20y2='2669.42'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23FB6361'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23ED3E45'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Soft skills в дефиците
Какие навыки наиболее востребованы при приеме на работу
Выпускникам российских вузов не хватает soft skills. С такой проблемой они сталкиваются на первой работе, говорится в исследовании Высшей школы экономики. Эксперты опросили почти 10 тыс. выпускников. Им показали список с 18 навыками, восемь из которых — это профессиональные или технические умения, то есть hard skills, а 10 — личные качества, необходимые для работы — soft skills. Опрошенные должны были определить позиции, которых им больше всего не хватало на первой работе.
Александр Казаков / Коммерсантъ
Купить фотоЧаще всего респонденты выбирали hard skills. Что же касается личных качеств, то в первую очередь опрошенные указывали на проблемы со стрессоустойчивостью, ответственностью, многозадачностью и коммуникативностью. Нехватка soft skills у выпускников может быть следствием слабых профессиональных навыков, полагает HR-бизнес-партнер и карьерный консультант Яна Глазова: «Hard skills не хватает, а из-за этого может не хватать и soft skills. Когда человек не знает, что и как делается, то находится в состоянии стресса. Присутствует такая проблема, но я бы не сказала, что она основополагающая, тут скорее нехватка опыта и знаний.
Какие soft skills сегодня наиболее востребованы при приеме на работу? Точно адаптивность к условиям, требованиям. Все очень быстро меняется, и важно, чтобы человек мог быстро перестраиваться. И как следствие — стрессоустойчивость и готовность обучаться. Это непрерывное постоянное обучение, оно очень востребовано, то есть нужно быть постоянно в тренде и следить за тем, что актуально в профессии.
Программы адаптации используют крайне редко. Больше идет борьба с выгоранием, может быть, нормализация баланса личной жизни и работы. Есть разные подходы. Несмотря на то, что удаленный формат работы очень развит, многие компании создают корпоративные порталы, шпаргалки, куда можно подглядеть, к кому по каким вопросам сходить. Но чаще всего на стартовом этапе адаптации не хватает именно более человечного сопровождения, нежели автоматизации. Новичку важно, чтобы его поддержали. Что касается психолога, к руководителю ты не подойдешь, будешь бояться, а с психологом можно достаточно открыто поговорить, тем более что это конфиденциальная история».
“Ъ FM” спросил у руководителей российских компаний: насколько для них важны soft skills сотрудников?
Сооснователь сервиса «Битрикс 24» Сергей Рыжиков: «Безусловно, я обращаю внимание на такие "скилы". Некоторые, особенно коммуникативные, играют решающую роль. Буквально на днях рассматривали кейс, когда происходит не первый набор команды сотрудников, и это становится серьезной проблемой, потому что руководитель не может с ними выстроить отношения, срывается. У нас в коллективе есть профессиональный психоаналитик. Мы можем посоветовать сотруднику пообщаться со специалистом».
Генеральный директор компании «Уралэнерготел» Алексей Бельский: «Мы, естественно, обращаем на это внимание, потому что база общения очень важна для работы в команде и взаимодействия. Какой бы человек не был гениальный технически, если он не может свою гениальность кому-то передать или как-то использовать, она бесполезна. Мы зачастую на интервью берем примеры из жизни, то есть у нас встроена аналитика как раз характера человека и soft skills и в промежуточное интервью, и в начальное, и даже в процессе работы».
Гендиректор компании «МОСтройпроект» Михаил Зубов: «Собеседования провожу лично — финальный этап приема сотрудника на работу. Часто на вопрос о причинах смены места работы соискатели называют "недопонимание с руководителем". Или, например, говорят: "Я пришла, что мне делать, мне никто не подсказывает, не помогает?" Я отвечаю: "А вы считаете, что вам должны все время подсказывать и помогать?" Многие уверены, что руководитель должен наставлять, подсказывать. В этом есть какая-то инфантильность, понижение уровня самостоятельного принятия решений, абсолютное нежелание анализировать тот или иной вопрос, ведь лучше кого-то спросить».
Страх потери сотрудников в конце 2023 года испытывало более половины работодателей, согласно опросу компании Get Experts. В нем приняли участие около 500 представителей компаний. 57% опрошенных признались, что за год часть сотрудников меняли сферу деятельности. Работодатели связывают это с профессиональным выгоранием, нежеланием заниматься прежним делом и отсутствием карьерного роста.
С нами все ясно — Telegram-канал "Ъ FM".