Что раздражает россиян в деловой переписке
Инфографика
Больше всего в рабочих переписках россиян раздражают грамматические ошибки, показал опрос сервиса «Работа.ру». Многие также не любят, когда их беспокоят в нерабочее время, используют голосовые сообщения и долго не отвечают. В числе менее популярных ответов (не вошли в топ-10) — обращение на «ты» без предварительной договоренности об этом, обилие смайликов, гифки, мемы, излишняя вежливость и обращение по гендеру («девочки, мальчики, женщины, мужчины»). 3% респондентов бесит точка в конце предложения.
Опрос также выявил, что для делового общения россияне чаще всего используют WhatsApp (66%), переписки и звонки по телефону (55%), Email (41%) и Telegram (31%). Реже корпоративные мессенджеры, Viber, «ВКонтакте» и другие средства связи. Каждый второй опрошенный ведет рабочую переписку с коллегами из своего отдела, руководителем, коллегами из других отделов. Наиболее редкие адресаты — представители СМИ (5%), инвесторы и спонсоры (3%).