«Если банк супербыстро выдает кредит, вероятно, там работает мошенник»
Председатель НБД-Банка Александр Шаронов — о росте социальных мошенничеств
В Нижегородской области идет рост социальных мошенничеств с обманом пожилых людей по телефону. Часто пенсионеры отдают мошенникам все накопленные сбережения, снимая деньги с депозитов или оформляя большие кредиты. На днях дошло до того, что оказавшаяся под влиянием мошенников женщина бросила две бутылки с зажигательной смесью в отделение Сбербанка на Бору. Председатель правления ПАО «НБД-Банк» Александр Шаронов отмечает, что банки должны проверять такие запросы клиентов:
Шаронов Александр, депутат законодательного собрания Нижегородской области, председатель правления ПАО "НБД-Банк".
Фото: Роман Яровицын, Коммерсантъ
Шаронов Александр, депутат законодательного собрания Нижегородской области, председатель правления ПАО "НБД-Банк".
Фото: Роман Яровицын, Коммерсантъ
— У нас были случаи, когда сотрудники банка пресекали попытки мошенников обмануть наших вкладчиков и тормозили процесс снятия денег. К сожалению, чаще всего это касается пенсионеров. Возможно, они больше подвержены влиянию мошенников. В прошлом году у нас было несколько случаев, когда пожилые вкладчики приходили в офисы на взводе, просили снять весь вклад срочно и без пояснений.
Каждый раз в такой ситуации сотрудник банка просит объяснить, что случилось, почему вдруг понадобилось досрочно снять деньги. И если заявитель не может внятно ответить и объяснить, что происходит, ведет себя не очень естественно, то наши сотрудники стараются связываться с его родственниками или с контактными лицами, которые указаны в договоре, и уточнить, уверены ли они в действиях вкладчика. И в результате выяснялось, что его действительно пытаются обмануть мошенники, он находился под их влиянием. После этого родственники неоднократно выражали нам благодарность за то, что мы предотвратили обман, а я каждый раз премирую сотрудников за проявленную бдительность.
Что касается заемных средств, НБД-Банк не специализируется на розничном кредитовании. Если же какой-то банк супероперативно выдает бабушке кредит на большую сумму, не исключено, что в этом банке работает соучастник мошенников.