Вице-президент Российского союза туриндустрии призвал легализовать овербукинг
Вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин призвал законодательно урегулировать овербукинг — механизм компенсации пассажирам в случае перепродажи авиабилетов. Так он прокомментировал ситуацию со штрафом, наложенным за овербукинг на авиакомпанию S7 15 января.
«Должны быть четкие и понятные для всех правила. Мировой опыт показывает, что часто, по согласию сторон, в случае овербукинга пассажиры принимают решение о переносе рейса, так как авиакомпании выплачивают им живые деньги»,— сказал господин Горин. Его слова приводятся в пресс-релизе на сайте РСТ.
Как сообщил Дмитрий Горин, в России нет законодательных норм, касающихся овербукинга. Тем не менее эта практика используется российскими перевозчиками так же часто, как и зарубежными. Точку зрения вице-президента РСТ разделяет и председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов, отмечается в пресс-релизе.
Господин Горин считает, что легализация механизма компенсаций важна в первую очередь для потребителей. Укрепить овербукинг он предлагает по примеру стран, в которых пассажир, столкнувшийся с перепродажей билетов, получает компенсацию в размере €400–800 и место в гостинице на время ожидания следующего рейса.
15 января авиакомпанию «Сибирь» (S7) оштрафовали на 30 тыс. руб. за оказание услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов и совершенных повторно (ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ). В сообщении Западно-Сибирской транспортной прокуратуры говорилось, что в августе 2023 года компания незаконно отказала в перевозке семерым пассажирам, купившим билеты на рейсы из Новосибирска в Москву. Причина отказа — превышение количества доступных мест на борту воздушного судна.