Перед Новым годом мошенники усилили активность под видом сотовых операторов
В ВТБ отмечают, что количество жалоб клиентов на подобные звонки увеличилось с ноября более чем на треть.
В декабре мошенники стали активнее использовать новую схему обмана от лица сотрудников сотовых компаний, предупреждают в ВТБ.
По данным банка, аферисты, ссылаясь на необходимость продлить договор мобильной связи или активировать новогодние бонусы, пытаются получить доступ в личный кабинет абонента. После этого мошенники выманивают коды доступа к различным сервисам, включая мобильный банкинг.
«Подобная схема обмана появилась сравнительно недавно, если в сентябре-октябре было несколько подобных обращений в месяц, то в ноябре счет шел уже на десятки. За первые 20 дней декабря мы получили уже столько же обращений от клиентов с жалобой на подобные действия мошенников, сколько было за весь ноябрь. Очевидно, что этот сценарий сейчас остается одним из самых актуальных. Его опасность состоит в том, что в случае удачной атаки злоумышленник получает доступ до основного средства аутентификации клиента во всех сервисах, включая онлайн банкинг любого банка или сервисов Госуслуг», – отмечает Никита Чугунов, старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса.
Эксперты ВТБ отмечают, что мошенники вынуждены все чаще менять сценарии обмана, а сама мошенническая активность начала снижаться впервые за три года. Этому способствует повышенное внимание к этой теме со стороны финансового сообщества, органов государственной власти и мобильных операторов. Так, в 2023 году мошенническая активность на клиентов сократилась на 15% по сравнению с предыдущим годом. При этом общее число попыток атак за год может превысить 6,7 млн.
Одним из трендов этого года стали гибридные сценарии: мошенники используют в своих целях несколько каналов связи и совершают атаки на несколько кредитных или других организаций для хищения большего объема средств.
«Важно помнить, что мошенники нацелены на получение от вас персональных данных, которые в целом никто, кроме вас, знать не может; поэтому злоумышленники идут на такую провокацию. Отказ в передаче информации, например, СМС-кода, обеспечит безопасность ваших средств. Любые разговоры, в которых звонящий просит передать вам конфиденциальные сведения, следует прекращать сразу»,— напомнил Никита Чугунов.
Для безопасности можно установить определитель номера, отмечают в ВТБ. Сервис определяет рекламу, мошенников, спам, а также полезные звонки. По подсчетам банка, с июня по декабрь услугой воспользовались 1,3 млн клиентов.
Наши оперативные новости и самая важная информация — в Telegram 