Таланты найдутся для всех
Как сервис GoTalent позволяет автоматизировать оценку персонала
Краснодарская компания «Айти Новация» вошла в число финалистов премии «Твердые знаки», организованной издательским домом «Коммерсантъ-Кубань». Сервис GoTalent, который она представила, стал одним из фаворитов в номинации «Лучший сервис в В2В-секторе».
Директор по развитию продукта ООО «Айти Новация» Денис Прынков
GoTalent помогает находить точки роста в команде, и делает это с помощью автоматизированной системы оценки компетенций.
Директор по развитию продукта ООО «Айти Новация» Денис Прынков рассказал, что идея создания проекта возникла из собственных потребностей компании. «АйТи Новация» — достаточно крупный системный интегратор, входит в топ-5 IT-компаний на юге России
«Когда мы достигли выручки в 1 млрд руб., то поняли, что нужно улучшать HR-процессы. Из лучших мировых практик выбрали компетентностный подход. Но оказалось, что в России нет таких сервисов, которые могли помочь автоматизировать процесса отбора и развития сотрудников по их компетенциям. Тогда мы поступили, как настоящие айтишники, и сделали такой сервис сами»,— отметил он.
Что такое компетентностный подход
Компетентностный подход — это способ оценки и управления сотрудниками в компании, который сосредоточен на их навыках, знаниях и способностях. Проще говоря, это когда руководство компании смотрит не только на то, сколько и как хорошо сотрудник выполнил работу, но и на то, какие у него есть умения и качества, которые помогают ему решать необходимые задачи. Этот подход помогает лучше понять, что именно делает сотрудника эффективным, и использовать это знание для подбора, обучения и развития персонала в компании.
«Оказалось, что автоматизация всех HR-процессов на основе компетентностного подхода — это такая же сложная задача, как постройка звездолета. Поэтому мы решили начать с малого — сделать сервис, который поможет легко и быстро построить модель компетенций и на её основе сразу запустить оценку. Около трех лет работали над созданием библиотеки компетенций — сейчас она позволяет построить необходимые модели и запустить оценку буквально за 10 минут»,— добавил Денис Прынков.
Как работает сервис GoTalent
Сервис GoTalent решает задачи отбора и развития специалистов, и воспользоваться им достаточно просто. Для начала составляются требования к той или иной должности в виде модели компетенций, в ней учитываются нужные для нее навыки и качества. После этого с помощью сервиса создается опросник, который рассылается респондентам — он позволяет отсеять нерелевантных кандидатов и выделить наиболее компетентных.
По итогам система создает готовый список претендентов на должность, ранжированный по уровню компетенций. Такой подход помогает упростить работы кадровых специалистов, если, к примеру, они получают большое количество откликов на размещенную вакансию
«Возьмем, например, должность руководителя отдела продаж. Если разместить подобную вакансию, то HR-специалист может получить сотни две резюме. Ему нужно их отфильтровать, чтобы выбрать наиболее подходящих сотрудников. Но он же не может со всеми двумя сотнями провести собеседование. Он сначала по резюме пытается определить, насколько релевантен опыт работы человека. При этом, очень часто упускает хороших кандидатов, которые по каким-то формальным критериям не подходят, а на самом деле могли бы качественно работать»,— обращает внимание господин Прынков.
Если в вакансию сразу же включить ссылку на опросник, сформированный в GoTalent с учетом компетентностного подхода, то можно легко из сотен человек выделить пять самых подходящих претендентов и уже их пригласить на собеседование. «В итоге HR не тратит вообще никакого времени на это, а точность получается гораздо выше»,— подчеркивает он.
Иллюстрация того, что по итогам оценки подсвечиваются проблемные зоны в компетенциях
Иллюстрация того, что по итогам оценки подсвечиваются проблемные зоны в компетенциях
От малого бизнеса до госаппарата
Сервис GoTalent позволяет не только отбирать кандидатов на те или иные позиции, но и решать задачи внутреннего развития компании и ее сотрудников. Проведенный анализ помогает выделить компетенции, наиболее развитые в организации, и компетенции, которые требуют развития, а также формировать, например, управленческий резерв. Более того, использование сервиса позволяет дать сотрудникам обратную связь, выделить их сильные и слабые стороны, мотивирует их прокачивать новые навыки.
Такая обширная модель работы и одновременная простота дает возможность использовать GoTalent во всех сферах бизнеса, начиная с малых предприятий и заканчивая крупными корпорациями с тысячами сотрудников.
«У нас в базе сейчас есть 118 компетенций, каждая из них описана, в среднем, двумя сотнями поведенческих индикаторов. Таким образом, мы имеем самую большую и глубокую библиотеку компетенций в России»,— отмечает директор по развитию продукта.
По его словам, для компаний с небольшим штатом подойдут типовые, шаблонные опросники. Специалисты «Айти Новации» помогут выбрать наиболее подходящие под запросы. Для более крупных предприятий с индивидуальными запросами есть возможность создавать кастомизированные опросники. Крупный бизнес, имеющий собственные HR-отделы, может внедрять GoTalent в работу и самостоятельно формировать модели компетенций — как для уже имеющихся должностей, так и для поиска новых сотрудников.
«Еще у нас есть очень крутой кейс. Наш сервис использовали на конкурсе "Лидеры Кубани" для того, чтобы отобрать полуфиналистов. Мы с организаторами собрали два опросника по управленческим hard— и soft-skills. Причем это заняло буквально 30 минут. Две тысячи человек прошли эти опросники, организаторы получили готовый ранжированный список, из которого отобрали 400 лучших, и их, соответственно, пригласили на очные полуфиналы. И они были просто в восторге, насколько эта задача оказалась простой с точки зрения решения»,— рассказывает господин Прынков.
Позже сервис GoTalent также использовали на конкурсе «Лидеры Новороссийска». Кроме того, сейчас с помощью него ведут оценку компетенций в Совете молодых депутатов при Заксобрании Краснодарского края. Также сервис получил финансовую поддержку со стороны ФГБУ «Фонд содействия инновациям».
«Мы вообще изначально не планировали внедрять сервис в сегмент B2G, но так получилось, что все чаще на разных уровнях власти говорят о качестве госуправления, и это качество как раз определяется компетенциями чиновников — управленческими, универсальными. То есть, как раз теми, что уже есть в нашей системе»,— резюмирует директор по развитию продукта «Айти Новации».
Наши оперативные новости и самая важная информация — в Telegram 
Реклама. 16+