За десять дней 238 жителей Кубани интересовались, куда жаловаться на такси
С 13 по 24 ноября 238 жителей Кубани обратились на горячую линию Роспотребнадзора по вопросам услуг такси и каршеринга. Большинство интересовал вопрос о том, куда жаловаться на некачественные услуги, отметили в управлении ведомства по Краснодарскому краю.
Больше всего кубанцев интересовало, куда жаловаться пассажиру, если из-за опоздания такси он опоздал на поезд, и предусмотрена ли отдельная плата за провоз багажа при оказании услуг такси. На втором месте по популярности стал вопрос о жалобах на некорректное поведение диспетчера и грубое поведение водителей.
Жители Кубани также рассказали о незаконном начислении платы за ожидание после того, как водитель ошибся адресом, и потере оставленной в такси сумки. Они также спрашивали, куда обращаться, если с карты списывают необоснованные штрафы; кто должен ремонтировать автомобиль и отвечает ли агрегатор такси за безопасность перевозки и за не вовремя поданное авто.
Жители Кубани по всем вопросам работы такси могут обращаться в консультационный центр Роспотребнадзора по тел. 8(861)204-24-29.
Наши оперативные новости и самая важная информация — в Telegram 