Корпоративные новости на “Ъ FM”
ВТБ провел исследование среди клиентов российских банков и выяснил, как изменился их пользовательский опыт после введения санкций и удаления приложений из магазинов. 75% опрошенных заявили, что, несмотря на все ограничения, онлайн-доступ к услугам банка для них не усложнился. Это стало возможным благодаря переходу на веб-версию банковских приложений — ими пользуются 43% опрошенных.
Результаты исследования показали, что в целом россияне лояльны к переходу банков на веб-версию своих приложений, особенно эта тенденция заметна в небольших городах (100 тыс. населения и больше), где почти половина опрошенных уже используют ее. В Москве и городах-миллионниках к этому решению еще привыкают — там ей пользуются 37% и 43% соответственно.
В ходе исследования также выяснилось, что удобство пользования дистанционными услугами играет важную роль при выборе постоянного банка для клиента. 36% респондентов признались, что остановили свой выбор на определенном банке, так как им понравилось приложение или веб-версия онлайн-банкинга.
Сервис интернет-эквайринга «Тинькофф Касса» увеличил количество способов оплаты онлайн — теперь покупатели могут оплачивать покупки через SberPay. В декабре SberPay будет доступен всем магазинам-партнерам, принимающим оплату через платежную форму «Тинькофф Кассы». SberPay позволяет оплачивать покупки без ввода данных карты, что ускоряет процесс в несколько раз. SberPay пользуются почти 30 млн человек в месяц.
Более 70% российских работодателей хотят узнавать о грядущем увольнении сотрудников не в момент подачи заявления, а заранее, рассказали «РИА Новости» аналитики SuperJob. Большинству компаний нужно не меньше месяца для того, чтобы принять дела уходящего сотрудника, а также найти ему замену. Ситуация вполне объяснимая в условиях кадрового голода: 85% работодателей испытывают дефицит персонала.