Использование искусственного интеллекта в сфере финансов поддержали 59% уральцев
Большинство жителей Урала (59%) поддерживают использование искусственного интеллекта (ИИ) в сфере финансовых услуг. Об этом сообщили в пресс-службе уральского филиала банка ВТБ.
Фото: Евгения Яблонская, Коммерсантъ
Фото: Евгения Яблонская, Коммерсантъ
По данным опроса, наиболее популярными задачами для ИИ в финансовой отрасли названы инвестиционное консультирование (30%), обслуживание банкоматов (24%), использование IT-технологий в заявках на финансовые продукты (21%), в документообороте (16%). Наименее популярными – продажа финансовых продуктов (9%), решение проблем клиентов (8%).
При этом каждый четвертый житель УрФО (26%) отрицательно относится к внедрению технологий ИИ в финансовой сфере. Еще 15% опрошенных затруднились ответить.
Опрос был проведен банками ВТБ и «Открытие» по репрезентативной выборке среди 1,5 тыс. человек в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением больше 100 тыс. человек.
