«Транскапиталбанк» оштрафовали за взимание незаконной комиссии
Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю выявило нарушения в работе ПАО «Транскапиталбанк». Кредитное учреждение незаконно взимало комиссию за выдачу справки о сумме выплаченных процентов по ипотеке.
С жалобой в Роспотребнадзор обратилась клиентка банка. Женщина запросила в банке информацию о сумме выплаченных процентов по ипотечному кредитному договору. Банк предоставил эти данные, взыскав при этом плату в размере 100 руб. Однако взимание платы за выдачу справки о сумме выплаченных процентов по кредитному договору противоречит требованиям Закона «О защите прав потребителей», «О банках и банковской деятельности», «О потребительском кредите». Банк не вправе брать вознаграждение за предоставление данной информации, поскольку безвозмездное ее получение предусмотрено законом.
За правонарушение банк привлечен к административной ответственности. Управлением Роспотребнадзора по Пермскому краю вынесено постановление по делу об административном правонарушении и назначено административное наказание в виде штрафа в размере 20 тыс. руб.
Постановление о привлечении к административной ответственности было оспорено банком. Решением Арбитражного суда Пермского края признал действия Роспотребнадзора законными.