Playphoriya: автоматизация бизнес-процессов

Согласно данным, представленным на Всемирном экономическом форуме, к 2025 году искусственный интеллект на 71 % превзойдет способности человека в области выполнения рабочих задач. Все шире будут использоваться возможности блокчейна, на первый план выйдет не монотонный труд, а обмен знаниями и soft skills каждого человека.

Все это приведет к тому, что в ближайшие десять лет произойдет глобальная перестройка мирового экономического уклада, формировавшегося в течение последних 40 лет.

О том, как подготовиться к изменению бизнес-процессов, быть в тренде и использовать новые технологии для увеличения дохода, рассказывает Playphoriya, IT-компания, ориентированная на экономику будущего.

Что такое Playphoriya?

Playphoriya — это международная онлайн-компания, миссия которой — возвращать игру в жизнь людей, помогая развиваться, учиться и зарабатывать легко и с удовольствием. Для этого были созданы такие технологии и продукты, которые за счет объединения сфер IT, блокчейн-технологий и психологии позволяют легко улучшать жизнь человека. 

В Playphoriya уверены, что в экономике будущего вырастет важность межличностного общения между людьми для обмена опытом, поиск новых вариантов решения существующих проблем для преодоления стагнации и максимальное использование IT-технологий. В условиях постоянного развития и прогресса на первый план будут выходить soft skills, «гибкие умения», которые позволят человеку быстро адаптироваться к новому, находить возможности, использовать полученные ранее знания для формирования новых. И главное — делать это просто и легко.

Для чего нужна автоматизация

Автоматизация бизнеса — это процессы, которые выражаются в локальных и глобальных изменениях, влияющих на всю компанию. Они способны изменить текущую бизнес-модель, но для многих предпринимателей такие изменения кажутся опасными.

Что делать, если собственник бизнеса, понимая важность автоматизации и трансформации, опасается проводить ее? Попробовать… сыграть в нее. В Playphoriya рассказывают об эффективных кейсах в рамках трансформационной игры ASK&SEE, в которых бизнесмены формулировали запрос на изменения в своей компании, а опытный игропрактик помогал им смоделировать произошедшую ситуацию во время игры. Это просто, интересно и безопасно.

«Мы объединяем технологии, знания и людей, которые хотят прийти к счастливой жизни через легкость и игративность», — отмечают в компании Playphoriya.

Что дает автоматизация бизнес-процессов

• Преодоление стагнации.

Необходимость проведения качественных преобразований бизнеса становится очевидной, когда старая бизнес-модель достигает своего предела. В таком случае проведение многочисленных стратегических сессий лишь подтверждает тот факт, что рост бизнеса замедлился или прекратился. Зачастую от них нет никакой пользы.

Автоматизация бизнес-процессов становится выходом из ситуации. Она приводит к качественным изменениям и появлению новых возможностей для роста прибыли, устойчивого развития и прокачки персонала.

В рамках трансформационной игры можно легко предложить десяток вариантов решения той или иной проблемы, найти возможности для бизнеса и поднять боевой дух коллектива.

• Экономия средств.

Одним из частых триггеров для проведения качественных преобразований становится стремление собственников бизнеса сэкономить на обязательных расходах. Таким образом они минимизируют финансовые потери и сокращают их до максимума, автоматизируя рутинные операционные процессы.

• Расширение бизнеса.

Частая причина проведения цифровых автоматизаций заключается в желании владельцев компаний реструктурировать бизнес, привнеся в него инновационные технологии. В таком случае процесс преобразования начинается с анализа текущей ситуации и изучения показателей бизнеса.

«Пример: сотрудник хочет настроить SOC. Для этого ему требуется знать, какие бизнес-процессы он охватывает и какие активы защищает. Начать настройку следует с выстраивания приоритетов, ценностей и активов. Это поможет определиться с бизнес-архитектурой SOC. Далее происходит “приземление” созданной модели на технологический макет. Таким образом снижается уровень возможных рисков, а также происходит внедрение в бизнес элементов управления цифровой автоматизацией», — отмечают в Playphoriya.

• Повышение уровня удовлетворенности клиентов.

Автоматизация бизнес-процессов позволяет повысить качество клиентского сервиса, деловой практики, стиля общения с покупателями. Уже сейчас клиенты отдают предпочтение компаниям, которые умеют формировать новый пользовательский опыт, активно используют игрофикацию и замеряют удовлетворенность клиентов.

Например, прозрачность бизнеса. В компании Playphoriya, руководствуясь отзывами пользователей, отмечают, что все чаще клиенты хотят быть причастными к росту любимой компании и принимать участие в выборе вектора ее развития.

Как провести автоматизацию

Для успешного преобразования бизнес-процессов и операционной деятельности требуется создать консолидированную стратегию развития. В нее следует включить точки зрения всех заинтересованных в автоматизации сторон (в первую очередь — сотрудников организации). Для этого необходимо перевернуть их картину будущего, показать возможные результаты и снизить уровень напряженности от изменений за счет игр и прокачки новых навыков.

«Рекомендация: уделите время всестороннему анализу бизнеса и своих клиентов. Так вы сможете открыть больше возможностей для цифровых изменений. Далее следует поэтапно автоматизировать функции компании в разных отделах, чтобы выяснить, какие из них приносят наибольшую пользу. Не забывайте также о постоянном анализе рынка и выявлении трендов. Это поможет правильно оценивать свое видение и пошагово улучшать бизнес-возможности, формируя гибкость бизнес-процессов во время их автоматизации», — отмечают в Playphoriya.

Советы от компании Playphoriya для эффективной трансформации бизнес-процессов в организации

• Подготовьте к изменениям всех сотрудников компании, чтобы снизить уровень стресса от внедряемых изменений. Лучшим вариантом будет совместное обучение или трансформационная игра ASK&SEE, в рамках которой они смогут смоделировать будущее, выявить и проработать свои страхи.

• При наборе и обучении нового персонала упор делайте на soft skills, что позволит вам найти специалистов, которые готовы ко всему новому и умеют эффективно работать в любой ситуации.

• Ищите инструменты там, куда не смотрят другие. Изучите потенциал блокчейна и DeFi для масштабирования своего бизнеса по всему миру и экономии на транзакциях.

• Обучение для руководителей компании, упор на личностный рост, подготовка к грядущим изменениям и на психологическом уровне.

• Мыслите масштабно, желательно годами, чтобы ощутить положительный результат от изменений.

• Делайте все легко, делайте все в состоянии игры.

Компания Playphoriya

Реклама