Ранее жители города пожаловались главе Перми Алексею Дёмкину о духоте в общественном транспорте из-за неработающих кондиционеров. Мэр поручил департаменту транспорта усилить работу с перевозчиками. Сегодня в департаменте прошла встреча с перевозчиками по вопросам качества обслуживания пассажиров.
«Контрольная служба МКУ “Гортранс” проверяет кондиционеры на тех маршрутах, где они должны быть по контракту, а это более 90% нашего транспорта. За неделю проведено 122 проверки, выявлено более 30 нарушений. Основные причины – экономия топлива или неготовность оборудования к работе. Как бы ни объясняли такое отношение к пассажирам транспортники, это нарушение. Надо было готовиться заранее и проверять технику», – подчеркнул Алексей Дёмкин. Глава Перми поручил руководителю департамента транспорта администрации Перми Анатолию Путину лично обсудить решение этой проблемы с перевозчиками.
В ходе встречи Анатолий Путин провел разбор наиболее частых обращений пассажиров, отдельное внимание было уделено работе кондиционеров в жаркую погоду. За прошедшую неделю департамент зафиксировал более ста обращений от пассажиров о неработающих кондиционерах на маршрутах. Для пресечения нарушений сотрудники контрольно-ревизорской службы ежедневно проверяют транспортные средства на линии. Особое внимание уделяется работе климатических систем. При выявлении неработающего кондиционера, неисправных валидаторов или иных нарушений на перевозчика составляется акт-рапорт для вынесения штрафа по итогам месяца. Параллельно ведется обработка поступающих обращений от пассажиров. Так, 11 машин с нарушениями за прошедшую неделю было выявлено благодаря бдительности пермяков. Наибольшее число жалоб от пассажиров поступает на маршруты перевозчиков МУП «ПГЭТ», ООО «РТ-Лайн», ООО «Автомиг», ПКГУП «Автовокзал», ООО «Дизель», ИП Стерлягов.
«Мы благодарим наших пассажиров за предоставляемую информацию о сбоях в работе климатических установок. Данные о конкретной машине позволяют оперативно принимать меры по фиксации нарушений и их устранению», – прокомментировал ситуацию Анатолий Путин.
В департаменте транспорта заявили, что усиленные проверки в общественном транспорте будут продолжаться, а также призывают пассажиров обращать внимание на выключенные кондиционеры и сообщать об этом на почту департамента транспорта: dt@gorodperm.ru или в группе «Пермский транспорт» «ВКонтакте».