«Уралсвязьинформ» переходит на U

До конца августа ОАО «Уралсвязьинформ» (УСИ) представит общественности новую торговую марку, под которой компания будет оказывать услуги сотовой связи. Информация о новом брэнде УСИ не раскрывается, но, как стало известно „Ъ“, он представляет собой букву U в красном кружке. По мнению экспертов, предстоящая смена стиля УСИ лишний раз подтверждает тенденцию на телекоммуникационном рынке, когда в борьбе за клиента оказывается важна не только тарифная политика, но и эмоциональная составляющая.

1 июля 2005 года ОАО «Уралсвязьинформ» завершило консолидацию сотового бизнеса. К этому времени к компании были присоединены ЗАО «Ермак RMS» (оператор сотовой связи стандарта GSM-900/1800 в Тюменской области, ЯНАО и ХМАО), ООО «Южно-Уральский сотовый телефон» (Челябинская и Курганская области) и ООО «Тюменьруском» (стандарт DAMPS-800/GSM-1800, Тюменская область). Они вошли в межрегиональный филиал сотовой связи УСИ. Ранее руководители компании неоднократно заявляли, что после консолидации сотовых активов услуги мобильной связи будут предоставляться под новым брэндом. Его презентация пройдет на следующей неделе, и до этого никакой информации о нем разглашаться не будет. Тем не менее рекламная кампания по его продвижению уже началась. По сведениям „Ъ“, новая торговая марка будет представлять собой красный кружок с буквой U в центре. Также известно, что это будет единый корпоративный брэнд, который в дальнейшем разделится на суббрэнды.
Пресс-секретарь гендиректора УСИ Валерий Костарев вчера отказался комментировать эту информацию. Он лишь сообщил, что УСИ как юридическое лицо сохранится. По его данным, речь идет о введении торговых марок для услуг компании, причем происходить это будет поэтапно. «Мы не можем себе позволить революционный подход в этом вопросе, так как клиентами нашей компании являются около 8 млн человек. Поэтому мы будем придерживаться разумного консерватизма», – заявил господин Костарев. Стоимость разработки нового брэнда не раскрывается. Известно лишь, что до конца 2005 года на его продвижение УСИ выделит около $3–4 млн.
По мнению экспертов и участников рынка, создание нового брэнда УСИ напрашивалось само собой. «Брэнд „Уралсвязьинформ“ появился, можно сказать, случайно более 10 лет назад, а сейчас совсем другое время, требующее, чтобы брэнд звучал коротко и емко», – считает директор Уральского филиала ИК «Аккорд-Инвест» Константин Селянин. Кроме того, по его мнению, введение новой торговой марки показывает, что эпоха ценовых войн ушла далеко в прошлое и сейчас можно говорить о времени маркетингового противостояния. «Уральский рынок сотовой связи является самым конкурентным в России. Это привело к тому, что стоимость голосовых услуг опустилась ниже некуда и сотовым операторам ничего не осталось, кроме как сосредоточиться на маркетинговой политике. В частности, как показывает практика, они (сотовые операторы. – „Ъ“) задумываются о своих брэндах и предпринимают усилия, чтобы выглядеть достойно. Так, два года назад екатеринбургская компания „Екатеринбург-2000“ вывела на рынок марку „Мотив“, а этой весной провел ребрэндинг „Билайн“», – рассказал господин Селянин. С ним согласна коммерческий директор екатеринбургского филиала компании «Билайн» Евгения Гришина. По ее мнению, сегодня малый и крупный бизнес России выходит на ту стадию развития, которую можно охарактеризовать как «борьба за умы и сердца» (то есть клиентоориентированность бизнеса). «На рынке разворачивается жесткая конкурентная борьба, и выживают и процветают те компании, которые могут предложить широкий спектр качественных услуг и сервис мирового уровня. Но кроме этого необходима еще и эмоциональная составляющая, то есть привязанность клиента к брэнду компании, услугами которой он пользуется. Особенно это актуально, когда уровень качества оказываемых услуг приблизительно одинаковый», – считает госпожа Гришина.
НИКОЛАЙ ЯБЛОНСКИЙ,
Екатеринбург