Согласно статистике, из 100 компаний в республике более 70 прекращают свое существование уже в течение первых пяти лет. Чтобы даже в кризис компания продолжала наращивать эффективность, стоит разобраться, что нельзя откладывать в долгий ящик, а что может отойти на второй план. О том, как оптимизировать рабочие процессы, грамотно расставить приоритеты и не упустить главное, рассказала бизнес-мейкер Елена Шикалова из Ижевска.
Елена Шикалова
Фото: предоставлено Еленой Шикаловой
— Почему даже заведомо успешное дело может провалиться?
— Очень важное понятие — это эффективность, способность бизнесмена достигать целей, которые были поставлены. При оптимальных затратах бизнесмен должен получать максимальный результат. А затраты ресурсов — это и потенциал сотрудников. Чтобы его раскрыть, существует огромное количество управленческих инструментов. Большинство из них мы можем проработать на специальных программах. Мой опыт управленческой работы более 15 лет, собственное дело более 8 лет. Поэтому все программы созданы, исходя из личного опыта, а все инструменты проверены на себе. Бывает так, что ты знаешь много теоретической информации, но как ее применить, не всегда понимаешь. Я даю полезную информацию для практического применения. Именно поэтому я не просто спикер и не тренер, я — мейкер.
— Какое обучение стоит пройти бизнесу, которому 3-5 лет?
— Первая программа, которую я рекомендую,— «Оперативное управление». Она подойдет и для линейного менеджмента, и среднего, и крупного менеджмента. Обучение совмещает в себе теоретическую часть, функционал управления, инструменты для управления. Оно для тех, кому требуется изменение структуры штата сотрудников, в связи с ростом бизнеса, кто только хочет стать руководителем или уже стал им, но не знает, с чего начать. Здесь мы обсуждаем, как эффективно организовать работу, бизнес-процессы внутри предприятия, как не просто управлять, а управлять так, чтобы это было комфортно сотрудникам и самому руководящему персоналу, чтобы все вместе могли добиваться поставленных целей. Это семинар-тренинг, в котором рассматривается множество кейсов из практики, в том числе и тех, кто пришел на обучение. И каждый сможет здесь решить свою проблему.
Я бы рекомендовала руководителям этот семинар-тренинг также и как корпоративное обучение, поскольку по ходу практики мы решаем вопросы конкретной организации. Тренинг выстроен таким образом, что даже во время общения всплывают вопросы, которые могут быть не заданы, но в которых есть слабое место. Мы вместе находим то узкое горлышко, которое тормозит эффективность. В результате весь руководящий состав начинает разговаривать на одном языке, все понимают единую терминологию, процессы, систему.
— Говорят, что рыба гниет с головы, так и предприятие руководитель может не удержать в руках. Как руководителю повысить собственную эффективность?
— Чтобы грамотно управлять организацией, важно не зацикливаться на одном стиле управления. В разных ситуациях необходимо действовать по-разному, как и с разными сотрудниками общаться по-разному. Это мы разбираем на семинаре для руководителей среднего и высшего звена «Стили управления». Здесь больше теоретической части, я показываю плюсы и минусы каждого стиля.
Продолжением этого семинара стала программа «Колесо баланса руководителя» для людей, которые хотят развиваться в определенных направлениях. Мы рассматриваем навыки и умения, необходимые грамотному управленцу. Кейсы составлены таким образом, что участник может оценить, на какой ступени, в каком секторе сейчас находится. Из этого составить приоритетные направления обучения, недостающие именно сейчас. Мы разбираем, как поступить, чтобы прокачать определенный сектор, как разобраться в лавине информации и бизнес-курсов. Это авторский семинар. Причем по итогу на руках у руководителя остается инструмент, который он сможет самостоятельно обновлять раз в полгода или раз в год в зависимости от меняющихся целей и приоритетов.
Ну и еще одна интересная программа, которая нацелена на комфортное взаимодействие внутри коллектива, — игровой семинар «Общение с взаимным удовлетворением». Здесь я знакомлю с методикой, некой типологией, которая помогает быстрее найти общий язык, наладить связи между сотрудниками. Тут рассматриваем, как максимально эффективно распределить обязанности внутри организации, донести до сотрудника цели и задачи так, чтобы и ему было и понятно, и комфортно их выполнять. Ведь делая его успешным, мы его мотивируем и достигаем своих целей. Этот семинар я рекомендую абсолютно всем компаниям, потому что взаимоотношения между людьми — это ключевое, это фундамент, только установив который мы можем работать дальше.
Фото: предоставлено Еленой Шикаловой
— С какими еще запросами к вам может обратиться собственник бизнеса?
— Одно из моих интересных предложений — подготовка семинара или тренинга по конкретному запросу организации. Некий конструктор. Это может быть тимбилдинг, теория, деловая игра, разбор практических кейсов. Например, вы хотите ознакомить сотрудников с таким понятием, как эмоциональный интеллект. Он используется как в обычном общении, так и в продажах, маркетинге, внутри корпоративной культуры. Или еще частый запрос — есть линейный менеджмент, и он не понимает, что хочет от него средний менеджмент. Происходит провал, и до сотрудников доходит совсем не то, что нужно. В этом случае я оставляю обучение только для этой категории, но также добавляю конкретные инструменты, необходимые для компании.
Кроме этого, сейчас мной в агентстве личных финансов «Золотой век» освоено новое направление — консультант по личным финансам. Я как профессионал со стороны помогаю систематизировать, дать направление для достижения личных финансовых целей. По моим убеждениям, такая консультация нужна всем. У всех нас есть финансы в любом количестве, даже у студента. У всех есть финансы и есть цели: встать на ноги, обеспечить детей, решить жилищный вопрос, инвестировать, обеспечить пассивный доход на пенсии. И при этом есть огромное число людей, которые получают неплохие деньги, но имеют гигантское количество кредитов, не имеют стабильности, активов, у них деньги текут сквозь пальцы. И вот здесь важно обратиться к профессионалу. Он со стороны лучше увидит слабые местаа, возможности для оптимизации, сделает разбор. В этой консультации присутствуют и элементы коучинга, когда мы вместе рассуждаем и понимаем, что является истинной целью, а что нет, как действовать так, чтобы цель была достигнута, и когда это будет. В России практика финансового консультирования еще только зарождается, но в Ижевске уже серьезно представлена в том числе и в моем лице.
Поздравляю всех предпринимателей с праздником! У вас редко бывают выходные, и жизнь постоянно бурлит в суете трудовых будней. Желаю вам хорошей предпринимательской хватки, успехов и большой прибыли. Пусть семья и близкие друзья поддерживают во всех начинаниях. Пусть ваше дело процветает, доходы увеличиваются, а расходы уменьшаются! С Днем предпринимателя!
Справка
Елена Шикалова, собственник ООО «АС-ПРОЕКТ», бизнес-мейкер
Телефон, WatsApp, Viber, Telegram 8-950-812-34-34
Образование:
Май 2003 - октябрь 2005 — УдГУ, Финансы и кредит, Финансовый менеджмент, Экономист. Диплом с отличием
Апрель-май 2023 — Обучение «Финансовый консультант», Агентство семейных финансов «Золотой век», Н. Нуриахметов
2023 — Программа личностного роста «Бизнес как продолжение личности», О. Фурсова, Л. Бородина
Сентябрь 2021 — «Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных», Технология регулярного менеджмента, А. Фридман
Ноябрь 2019 — «100 татуировок менеджера», Р. Гандапас
Сентябрь 2018 — «Эмоциональный интеллект как конкурентное преимущество» (в рамках форума «Через терни к звездам», а также темы всех спикеров: Адизес, Моженков, Манн, Гандапас, Обжерин, Гридин, Шоул)
Ноябрь-декабрь 2016 — «Айкидо в переговорах», А. Широбоков
Февраль 2011 — «Деловой интенсив на развитие управленческих умений и навыков» (Финансовая академия, г. С.-Петербург, 1-месячный курс)
ООО «АС-Проект».
Реклама.