Житель Красноярска отсудил у туристической фирмы более 1,2 млн руб. за несостоявшиеся поездки по Южной Америке. Изначально турист планировал посетить три страны: Венесуэлу, Эквадор и Перу.
Фото: Петр Кассин, Коммерсантъ
Фото: Петр Кассин, Коммерсантъ
Согласно информации краевого управления Роспотребнадзора, турист приобрел путевки у ООО «Мастерская приключений». Фирма занималась реализацией редких международных и внутренних маршрутов. Офиса у компании не было, поэтому клиент взаимодействовал с представителями турагентства через мессенджеры.
Незадолго до первой поездки туроператор отменил оплаченные путевки, после чего перестал отвечать на звонки. Дело дошло до суда, по каждому случаю краевой Роспотребнадзор выступил в защиту прав красноярца. По решению суда турфирма обязана компенсировать мужчине не только стоимость путевок, но и неустойку, моральный вред, штраф.