С 1 марта в Удмуртии в мессенджере Telegram заработают два специальных медицинских чата, в которых жители смогут задавать справочные вопросы, а также напрямую получать ответы от представителей медорганизаций. Как сообщает пресс-служба минздрава региона, данная функция станет доступной, поскольку Удмуртия участвует в федеральном проекте «ЗдравКонтроль».
Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ
Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ
В частности, в регионе созданы два чата — «Ижевск. Здоровье» и «Удмуртия. Здоровье». Здесь можно будет обсудить проблемы записи к врачу, получение льготных лекарств, вопросы нарушения этики, навязывание платных услуг и любые другие справочные вопросы. Написать обращение можно ежедневно с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу.
Как отметила исполняющая обязанности министра здравоохранения Удмуртии Наталья Якимова, медчаты — это инструмент, позволяющий выстроить эффективное взаимодействие между медицинской организацией и пациентом. При этом в чате нельзя будет получить консультацию по лечению и назначению препаратов, наличию лекарств в аптеках, работе скорой помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.