ВТБ открыл новый офис в Самаре, где расположен крупнейший центр ипотечного кредитования банка в регионе. Об этом сообщает пресс-служба кредитной организации.
По данным банка, эффективность нового офиса на 40% выше по сравнению с обычными точками обслуживания, а время ожидания сокращено на треть. Отделение открылось в бизнес-центре «Монте Роза» недалеко от станции метро «Московская».
Как сообщили в кредитной организации, подобные офисы становятся центрами финансовой экспертизы и услуг, в которых сотрудники выступают консультантами по всем банковским вопросам, а большинство потоковых операций автоматизированы и переведены в цифровую среду. Внутри отделения организован бесплатный доступ к сети Wi-Fi.