Свердловский районный суд принял к производству коллективный иск о защите прав потребителей к пермскому ООО «Ин Тур Бюро». По информации на сайте суда, предварительное заседание назначено на 5 октября. В настоящий момент истцами по делу выступают Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и 36 физических лиц.
О том, что краевое управление Роспотребнадзора готовит коллективный иск к «Ин Тур Бюро», стало известно в начале февраля, 17 мая иск был зарегистрирован в суде. В Роспотребнадзоре поясняли, что в управление стали обращаться жители городов Пермского края и Екатеринбурга с жалобами на неисполнение компанией обязательств по предоставлению речных круизов на теплоходе «Урал» и уклонение от возврата уплаченных за них денежных сумм. Граждане покупали сформированные «Ин Тур Бюро» туры на теплоходе на 2020 и 2021 годы, однако круизы так и не состоялись, и деньги клиенты компании обратно не получили.
ООО «Ин Тур Бюро», специализирующееся на деятельности туристических агентств, было зарегистрировано в Перми в 2010 году. Основным владельцем компании, по данным kartoteka.ru, является Константин Клецков, которому принадлежит 50% в ее уставном капитале. По 10% владеют Олег Лыхин и Алена Шурманова, еще 30% находится в собственности самого ООО. Руководит компанией господин Лыхин. Выручка «Ин Тур Бюро» за 2021 год составила 42,3 млн руб., чистая прибыль — 93 тыс. руб., годом ранее 42,1 млн руб. и 660 тыс. руб. соответственно. По информации Ростуризма, 1 сентября 2020 года ООО «Ин Тур Бюро» было исключено из Единого федерального реестра туроператоров.