Сотрудник колл-центра американской сети кофеен Starbucks Corp. сообщил изданию Shopper`s, что российские клиенты могут вернуть средства, хранившиеся у них на картах лояльности. Для этого клиенту нужно самостоятельно обратиться в службу поддержки компании.
По информации Shopper`s, российским покупателям сотрудники кофейни отправят заявление для заполнения, где необходимо указать номер карты и банковские реквизиты. При этом номер банковской карты не нужно указывать. Средства, сохранившиеся на карте лояльности, поступят клиенту онлайн, возврат наличными не предусмотрен.
23 мая Starbucks объявил, что окончательно уходит из России, в стране закроются все 130 кофеен. Компания продолжит поддерживать 2 тыс. сотрудников в стране выплатами в течение полугода. Еще в марте в ответ на военную операцию российских войск на Украине Starbucks остановил бизнес в России и отгрузки продукции в страну. Впервые на российский рынок компания вышла в 2007 году, на долю ее российского подразделения приходится менее 1% годового дохода компании.
Подробнее о закрытии сети читайте в материале «Ъ» «Starbucks уходит из России».
Еще больше новостей — в Telegram-канале «Коммерсантъ».