Акцент на надежность

В условиях быстро меняющейся экономической ситуации Росбанк остается надежным финансовым партнером для своих клиентов, делая акцент на развитии премиального обслуживания. Банк помогает эффективно управлять денежными средствами и обеспечивает доступ к дополнительным нефинансовым сервисам.

С повышенной надежностью

В новых экономических реалиях надежность и бесперебойность работы банковских сервисов оказались жизненно важны как для бизнеса, так и для обычных граждан. Росбанк на протяжении последних пяти лет стабильно входит в высшую группу надежности кредитных организаций по версии журнала Forbes. Включен Банком России в перечень системно значимых кредитных организаций. Опираясь на значительный опыт работы на российском рынке, в том числе на основе лучшей международной экспертизы, Росбанк придерживается взвешенной риск-политики, которая обеспечивает высокую резистентность влиянию различных дестабилизирующих экономических факторов. Банк гибко адаптирует свои программы обслуживания под меняющиеся условия на рынке. Одним из свидетельств высокой клиентской оценки и доверия к работе кредитной организации можно считать показатели премиум-обслуживания: по итогам 2021 года количество клиентов Росбанка, получивших такой особый статус, выросло на 18%, их совокупный капитал при этом увеличился на 16%.

Премиальное обслуживание банк предпочитает развивать в формате экосистемы, что позволяет предоставить клиентам доступ к спектру дополнительных услуг. В частности, при оформлении ипотеки премиальным клиентам банка доступны специальные предложения от партнеров по ремонту, дизайну, регистрации собственности, товаров и услуг для дома. Приняв решение об инвестировании собственных средств, премиум-клиенты получают доступ к услугам персонального финансового консультанта, аналитическим и обучающим программам. Это позволяет находить оптимальные решения для инвестирования без лишних временных затрат.

Сохранить сбережения во времена волатильности помогут вклады. Например, «Премиум 150 лет надежности» с повышенной ставкой 12,5% при размещении средств на три месяца и 11% — при размещении на полгода. Сегодня это одно из самых популярных предложений Росбанка: только за март премиум-клиенты увеличили объем средств, размещенных во вкладах, на 35%. Кроме того, новые клиенты имеют возможность открыть более гибкий в управлении накопительный счет #Акционный со ставкой 13%. Он позволяет получить быстрый доступ к деньгам без потери процентов. Также есть привлекательные предложения для действующих премиальных клиентов. Благодаря акции «Расти еще выше!» они могут увеличить свою ставку до 15% по Накопительному и #Акционному счетам в срок до 31 мая.

Поставить на карту

Один из популярных продуктов Росбанка — премиальная дебетовая карта #МожноВСЕ, привязанная к национальной платежной системе «Мир» и разработанная в соответствии с высокими международными стандартами безопасности. Карта позволяет получать кешбэк до 10 тысяч рублей в месяц: 3% в пяти выбранных категориях (всего 18 категорий, которые можно менять каждый месяц в зависимости от предстоящих трат) и до 1% за остальные покупки. Плюс бесплатное снятие наличных в любых банкоматах по всей России. Любители путешествий вместо кешбэка могут подключить travel-бонусы* и получать до пяти бонусов за каждые 100 руб., потраченные по карте.

Выбор платежной системы «Мир» при выпуске карты #МожноВСЕ не случаен. Проведенное Росбанком исследование показало, что с января по март 2022 года спрос на дебетовые карты этой платежной системы вырос по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года в 2,4 раза, а продажи за март показали трехкратный рост по сравнению с показателями за этот же месяц прошлого года. На фоне ограничений на работу в России, введенных западными компаниями и платежными системами, спрос на карты «Мир» стал пиковым — прирост составил 427%.

Деньги, но не только

Приятным дополнением к финансовым услугам для премиальных клиентов банка является доступ к возможностям консьерж-сервиса. Все задачи можно оставлять в виде запросов в чате в отдельном мобильном приложении «Росбанк Lifestyle**». Служба круглосуточно позволяет решать большой круг вопросов — от помощи по дому и медицинских услуг до юридического и налогового консалтинга. При этом в приложении можно также следить за актуальными привилегиями и скидками от партнеров банка. А в приложении «Росбанк Электронная библиотека» пользователям доступны ведущие деловые и lifestyle-издания, доступ к которым открывается с любого мобильного устройства. Подборка обновляется ежедневно, в ней собрано более 30 популярных газет и журналов. Закрытый «Клуб Премиум» позволяет клиентам банка увеличить количество контактов, которые могут быть полезны и интересны как в бизнесе, так и в обычной жизни. Для премиальных клиентов — членов этого закрытого сообщества Росбанк организует lifestyle-вечера, публичные выступления c участием известных спикеров и бизнес-конференции.