Рынок онлайн-образования к концу года рухнет на 40%. Такой прогноз дают эксперты «Сколково». Как уточняет РБК, это подтверждают опросы стартапов, входящих в соответствующую экосистему фонда. Более 90% компаний сообщили, что их продажи упали в среднем на 20-40%.
Фото: Алексей Зотов, Коммерсантъ
Фото: Алексей Зотов, Коммерсантъ
Самая тяжелая ситуация была в первые две-три недели после начала спецоперации на Украине, согласилась генеральный директор образовательной онлайн-платформы «Нетология» Марианна Снигирева. По ее словам, студенты ссылались на общую неопределенность и дороговизну обучения:
«После 24 февраля, конечно, все резко упало: спрос — где-то в два-два с половиной раза, продажи — в моменте на 50%. В связи с этими событиями, даже те, кто оставлял заявку и намеревался уже начать обучение, конечно, резко замерли, потому что обучение профессии — это примерно год твоей жизни и 100 тыс. руб. Это серьезный шаг, а мир вокруг очень сильно меняется, и люди, конечно, просто ждали и пытались понять, нужно ли им это, что будет, а будет ли завтра, вообще, работа в России.
Второй фактор — у нас в моменте резко упала возможность выдавать кредиты, порядка 50% оплаты проходила в рассрочку, поскольку чек на обучение высок. Но банки перестали выдавать в принципе беспроцентные рассрочки, остались кредиты, соответственно, стоимость для клиента выросла сразу на 30% — а это существенно.
Кроме того, важный момент — сами кредиты стали одобрять реже. Если до 24 февраля займы подтверждали 70% людей, то после — 5-10%.
И третий фактор — мы потеряли возможность продвигать свою рекламу в Google, YouTube, в соцсетях, что тоже, конечно, сказалось: в плане маркетинга у нас очень резко сократился трафик, а это напрямую связано с продажами.
Доля возвратов также сильно выросла. В первые две-три недели даже специально пришлось завести в своей системе аналитики такую причину, как особая ситуация, потому что возвраты были связаны с переездом вплоть до того, что сегодня среда, мне нужны срочно деньги, потому что в пятницу я улетают. Таких ситуаций было достаточно много. Сейчас все вернулось на докризисный уровень. То есть люди иногда возвращают деньги, когда понимают, что у них не получается учиться либо у них есть какие-то личные причины. Но происходящее в мире перестало влиять на количество возвратов, отток студентов замедлился».
В компании «Нетология» не разделяют пессимизм коллег, там не ждут спада интереса россиян к обучению. Скорее будет переориентация по направлениям. Например, после закрытия сети IKEA многие студенты решили прервать обучение на дизайнера интерьеров. Большой отток также замечен с программ по digital-маркетингу после запретов на американские соцсети. Но в других профессиях, наоборот, продажи курса только растут, подтвердил руководитель сервиса онлайн-обучения цифровым профессиям «Яндекс. Практикум» в России Евгений Лебедев:
«Наши продукты — это основа курса переобучения, когда мы из условного водителя трамвая или маркетолога делаем разработчика, аналитика, инженера. По этим направлениям, например, в марте мы увидели рост примерно на 30%. На мой взгляд, он связан с тем, что такие курсы хорошо работают тогда, когда есть высокая неопределенность, разница между уровнем жизни или, например, экономическим доходом одной профессии и другой.
Поэтому, если мы говорим про сегмент онлайн-образования для взрослых, которые инвестируют в свое будущее, мой прогноз — на рынке ДПО мы увидим 30-40% роста. При этом есть еще те, кто продолжает обучение. Это знаменитая концепция lifelong learning, когда ты должен учиться всю жизнь, все время получать новые навыки, это обучение для уже текущих профессионалов. Сейчас, конечно, фиксируется спад, людям не до этого.
И, наверное, образовательные расходы — это первое, что урезают в том числе компании для своих сотрудников, потому что в моменте это можно заморозить, а потом вернуться, когда все стабилизируется».
Цена на онлайн-обучение новым профессиям будет расти, сообщили онлайн-школы. По прогнозам главы Счетной палаты Алексея Кудрина, по итогам года инфляция может достичь 20%. На тот же процент подорожает и образование.