Европа закрыла небо для России. Кроме того, в ночь с 27 на 28 февраля Авиакомпании AZUR air, Nordwind, Royal Flight объявили об отмене рейсов в Доминикану, Мексику и на Кубу. По всем карибским направлениям будут планироваться только вывозные рейсы. Туроператоры в Удмуртии уверяют, что они смогут вернуть всех своих туристов обратно. Однако проблемы могут возникнуть у тех, кто улетел на отдых самостоятельно.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
Евросоюз с 28 февраля запретил российским воздушным судам приземляться, взлетать или пролетать над своей территорией.
«Каждый день ситуация меняется. Сегодня еще можно подать документы на визу в Европу, а завтра уже — как решит посольство конкретной страны. Сейчас узнали, что на визу Эстонии к родственникам приостановили прием. Информации пока нет на официальных сайтах, но скоро появится»,— отметил 28 февраля Константин Гоголев, старший специалист визового сервиса «Ижвиза».
В связи с закрытием воздушных пространств стран Евросоюза российские туроператоры объявили о приостановке полетных программ в страны Карибского бассейна. Все рейсы в Мексику, Кубу и Доминикану планируются только в вывозном формате, сообщает ассоциация туроператоров. Все завозные рейсы из городов России отменены до 28 марта.
«Рейсы авиакомпаний Nordwind и PEGAS Fly по данным направлениям отменены. Туры с вылетом до 28.03.2022 в Доминиканскую республику, Кубу, Мексику, Венесуэлу будут аннулированы. Туристам предлагается перебронирование заявок на альтернативные направления или сохранение денежных средств на депозите. Для внесения изменений в бронирования просьба обращаться по месту приобретения туров»,— приводит сообщение PEGAS Touristik ассоциация туроператоров России.
Вслед за чартерными авиакомпаниями об отмене рейсов в США, Доминикану, Мексику и на Кубу объявил «Аэрофлот». Правда, в отличие от других перевозчиков, «Аэрофлот» заявил об отмене трансатлантических перелетов до 8 марта. Пассажирам можно оформить вынужденный возврат денежных средств за несостоявшиеся рейсы.
МИД России советует туристам не нервничать и спокойно реагировать на сложившуюся ситуацию — лучше всего держать связь с туроператором и зарегистрироваться в мобильном приложении «Зарубежный помощник» МИД России, где можно оставить свои данные о местонахождении и ориентироваться по вывозным рейсам. Также министерством выпущена памятка для туристов по вопросам возвращения на родину.
Как сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин, туристов, находящихся в странах Европы, закрывших воздушное пространство для России, вывезут, в частности, через Абу-Даби, Доху, Дубай, Каир и Стамбул. Туроператоры в свою очередь уверяют, что смогут вернуть всех своих туристов обратно по расписанию: «Больше 30 человек от нашего турагентства сейчас отдыхает за границей: в Доминикане, Мексике, на Кубе. Все они возвращаются домой по расписанию своего обратного рейса»,— отмечает Дарья Фролова, старший менеджер турагентства «Чемоданное настроение».
Ее поддерживает Лилия Арсланова, официальный представитель туроператора Sunmar в Ижевске: «Организованным туристам, которые путешествуют через туроператора в составе турпакета того или иного направления, опасаться не стоит, так как обязательство по их возвращению ложится на туроператора совместно с Минтрансом России».
По ее словам, паники в этот раз у туристов из Удмуртии и нет, поскольку ситуация уже была пройдена в 2020 году, порядок действий уже отработан. Напомним, два года назад российских туристов возвращали на родину дополнительными спецрейсами.
Сейчас для россиян остаются доступными Египет, Мальдивы, Объединенные Арабские Эмираты, Таиланд, Турция, Шри Ланка, Индия и другие, так как воздушное пространство открыто и «предпосылок к его закрытию пока нет». По словам госпожи Арслановой, власти Египта сделали заявление о том, что туристы могут оставаться в отелях бесплатно, если их рейс отменен в связи со сложившейся ситуацией. Идут навстречу и отельеры Сочи и Крыма, но по специальному тарифу. «Туристы не огорчаются, а, наоборот, радуются тому, что успели провести свой отпуск в теплых странах и использовать депозит, который у некоторых оставался открытым с 2020 года. Наш рынок снова "приторможен". Мы ограничили продажи по зарубежным направлениям и оформляем туры только на ближайшие даты, а также туры по России. Завершаем продажи по туристическому кэшбэку и следим за ситуацией».
При этом эксперты отмечают, что продажи туров существенно сократились в последние две недели. На международные поездки существенное влияние оказывает волатильность курса валют, которая приводит в перерасчете на рубли к подорожанию путевок.
«Больше всего туристов пугает волатильность курса, нежели возможные проблемы с полетами. Кроме того, конечно, сложности могут возникнуть у тех, кто путешествует самостоятельно, им нужно ориентироваться на авиаперевозчика, где приобретались авиабилеты»,— отметила Дарья Фролова.
Лилия Арсланова отмечает, что ситуация не стала сюрпризом, а возможные риски проговаривались со всеми отдыхающими заранее. «В связи с нестабильной ситуацией перед продажей путевок мы консультировали туристов о возможных ограничениях, поэтому многие принимали решение отложить поездку, и сейчас именно это во многом помогло избежать критической ситуации по отправлению и возвращению туристов».
28 февраля Росавиация, МИД и Ростуризм заявили, что не бросят своих граждан, которые оказались в европейских государствах из-за запретов Евросоюза и США. Тем, у кого есть вопросы, необходимо позвонить на горячую линию МИД: 8 (495) 695-45-45 или Ростуризма: 8 (800) 200-34-11; написать письмо на dskc@mid.ru.