В 2021 году в аппарат Уполномоченного по правам человека в Свердловской области поступило 21 296 обращений о нарушении прав граждан, при этом в 2020 году с жалобы направили 21 967 граждан. Соответствующая информация приведена в ежегодном докладе о работе аппарата (есть в распоряжении “Ъ-Урал”), подготовленном свердловским омбудсменом Татьяной Мерзляковой.
В частности, большинство вопросов (13,1%) касались защиты прав осужденных, 10% — пандемии COVID-19, 9,4% — защиты жилищных прав, 9% — соцобеспечения и соцзащиты, 8,8 — защиты иностранных граждан, 7,5% — работы правоохранительных органов.
Почти половина всех обращений к омбудсмену пришлось на арестованных или осужденных и их родственников (23,2%), а также пенсионеров, ветеранов, инвалидов (22%). Татьяна Мерзлякова отметила, что число жалоб от осужденных за год выросло на 2,3%. Рост связан с недовольством качества оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения в местах заключения.