Рост выручки в e-com в России в 2021 году составил 23%. Данные сервиса «Яндекс.Маркет Аналитика» представили на конференции «Ъ» «Е-com в России: New Retail. New opportunities». В 2020 году рост выручки составлял 55%.
Количество проданных товаров в 2021 году увеличилось на 31%, а число e-com площадок — на 23%. В 2020 году эти показатели выросли на 85% и 55% соответственно.
Выручка выросла во всех индустриях, кроме «товаров для спорта». В этом сегменте наблюдается снижение на 25%. «Это и понятно: во время пандемии в 2020 году все очень активно покупали спортивные товары для занятия спортом дома. В 2021 году мы этого не видим»,— сказал руководитель группы «Яндекса» по развитию и работе с крупными клиентами на рынке ритейла Алексей Ворожейкин. Самый высокий рост выручки приходится по направлениям «Фарма» и «Продукты» — 43% и 37% соответственно.
«При этом динамика покупок, то есть количество покупок, которые были произведены за 2021 год, падает в большем количестве категорий. Это и смартфоны, и гаджеты, тот же спорт, fashion, электроника и бытовая техника. Количество купленных товаров в этих категориях упало»,— добавил господин Ворожейкин.
Что чаще всего покупали пользователи в 2021 году, по данным «Яндекса» (участники опроса могли выбрать несколько вариантов ответа):
- одежда и обувь — 91%;
- лекарства и БАДы — 76%;
- косметика и парфюмерия — 74%;
- бытовая техника — 73%;
- товары для автомобиля — 46%.
60,7% выручки в 2021 году приходилось на покупки мужчин. При этом 61% товаров купили женщины. «Если посмотреть на аудиторию, кто покупает в интернете, то мужчины покупают дорого, а женщины покупают много»,— объяснил господин Ворожейкин.
Доля покупок, которая приходится на молодых людей, падает. Так, она снизилась на 3,2% в 2021 году у людей в возрасте 18–24 лет (в 2020 году — на 13,7%). При этом доля покупок растет среди людей старше 35 лет. В 2020 и 2021 годах больше всего выросла доля, которая приходится на людей старше 55 лет,— 32,1% и 8,2% соответственно.
О развитии маркетплейсами логистики — в материале «Ъ» «Посылковый совет».