Отложенная медицинская помощь

Как система здравоохранения справляется с наплывом пациентов

На фоне рекордных показателей заболеваемости COVID-19 Санкт-Петербург переходит в режим мобилизации и готовится к новым ограничениям. В Москве усиливают проверки санитарных мер. Контролировать соблюдение масочного режима и социальной дистанции будут в торговых центрах, ресторанах и других общественных местах. Некоторые регионы приостанавливают плановую амбулаторную и стационарную помощь. При этом пользователи соцсетей все чаще жалуются, что не могут вызвать врача на дом при симптомах ОРВИ и высокой температуре. Почему так происходит? И какова ситуация с госпитализацией? Расскажет Даниил Бабкин.

Фото: Майя Жинкина, Коммерсантъ

Фото: Майя Жинкина, Коммерсантъ

Власти готовились к резкому росту количества заболевших. Еще на прошлой неделе, когда среднесуточные показатели по России едва превышали 30 тыс. случаев, в столице предлагали оформлять больничные по телефону. Московский департамент здравоохранения увеличил количество дежурных врачей в поликлиниках. Пациентов с симптомами ОРВИ пообещали принимать в день обращения. Тем не менее спустя неделю пациенты жалуются на очереди в поликлиниках. Вызвать врача на дом тоже сложно. Москвич Александр ждет ответа от медиков несколько дней:

«Мне нужно было сдать ПЦР-тест. И в субботу, предвкушая, что он будет отрицательный, и я в понедельник выйду на работу, удивился, когда получил положительный результат. Пытался дозвониться по номеру 122, но мне в итоге перезвонили сами. Спросили, как у меня самочувствие, сказали ждать звонка из поликлиники. Жду какого-то сигнала от врача или его прихода с субботы».

На платные клиники нагрузка также высокая. По словам пациентов, визита врача приходится ждать в среднем два дня. Москвичка Анна, у которой заболела мама, одновременно обратилась в частное медучреждение и в городскую поликлинику. В итоге помощи по полису ОМС семья не дождалась:

«Когда мы позвонили в государственную поликлинику, из которой должны были приехать день в день, а прошло уже три или четыре дня, нам сказали, что у них в документах указано, что к нам приезжал врач и выписал все необходимые лекарства, что с мамой все хорошо. Врача не было, никто не звонил. Нас спросили, не хотим ли мы записаться заново, мол, мы ничего не знаем, такого не могло произойти. Начали переспрашивать, точно ли мы записывались, а может быть, не так что-то со страховкой».

Почти 60 тыс. вызовов врача на дом в сутки регистрируют в Московской области. Это в 10 раз больше, чем до пандемии, рассказал губернатор Андрей Воробьев. А в Санкт-Петербурге 24 января произошел технический сбой в работе службы 122. Как сообщил вице-губернатор Станислав Казарин, неполадки произошли из-за рекордной нагрузки. По его словам, за последние три дня количество обращений по этому номеру выросло в 2,5 раза. Кроме того, власти пытаются снизить нагрузку на скорую помощь. Тем не менее количество вызовов не уменьшается, рассказал фельдшер Дмитрий Беляков:

«Народ пытаются убедить, что скорая помощь — это все-таки крайняя инстанция, куда нужно звонить. А в первую очередь нужно обращаться именно в поликлиники, если есть возможность. Но учитывая, что в них очень мало врачей и большая нагрузка — два-четыре участка на одного — там тоже несладко. Количество вызовов не по одному случаю, так по-другому все равно остается очень большим».

С распространением «омикрона» ежедневные отчеты оперштаба выглядят по-другому. В первую очередь сообщается о количестве госпитализаций: власти считают, что это более объективный показатель. Пока в больницы попадает чуть больше 5% заболевших москвичей. Однако показатель может вырасти вслед за увеличением инфицированных, предупреждают медики. Жестких ограничений удастся избежать, если госпитализированные будут выздоравливать быстрее, чем при «дельте», говорит врач-иммунолог Владимир Болибок:

«На "омикроне" интересно получается, что сроки госпитализации в среднем сокращаются. То есть важно не только количество поступивших в стационар, но и число выписанных оттуда. В итоге увеличивается оборот койки, и свободных мест в принципе будет довольно много. Если все пойдет по этому сценарию, то никаких суровых локдаунов вводить, наверное, не придется».

Москва пока не планирует вводить серьезные ограничения, об этом заявлял мэр Сергей Собянин. В Кремле также сообщили, что введение локдауна в России из-за «омикрона» не обсуждается. При этом некоторые регионы все же обеспокоены эпидемиологической ситуацией. О приостановке амбулаторной помощи сообщили всего несколько. При этом два десятка субъектов вводят удаленку и отменяют массовые мероприятия.

Елена Иванова

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...