В 2021 году в Челябинской области вырос спрос на внутренний туризм. По данным статистики объем оказанных туристических услуг за десять месяцев почти на треть превысил показатель аналогичного периода 2020 года, но не достиг допандемийного уровня. Представители туриндустрии говорят, что пандемия, приведшая к закрытию внешних направлений, в целом подогрела интерес к отдыху в Челябинской области. Однако положительный эффект нивелируют новые ограничения, связанные с введением QR-кодов, а также значительный рост издержек.
На фоне коронавирусных ограничений интерес к южноуральским нацпаркам в этом году продолжал расти
Фото: Ирина Майорова, Коммерсантъ
На фоне коронавирусных ограничений интерес к южноуральским нацпаркам в этом году продолжал расти
Фото: Ирина Майорова, Коммерсантъ
Еще в 2020 году из-за пандемии коронавирусной инфекции произошло изменение в структуре туристического потока: из-за закрытия границ жители России переориентировались на внутренние направления. В 2021 году, несмотря на открытие многих иностранных государства, спрос на отдых внутри страны продолжил увеличиваться. Эта тенденция в полной мере затронула и Челябинскую область.
Согласно докладу Челябинскстата «О социально-экономическом положении Челябинской области за январь–октябрь 2021 года», объем оказанных туристических услуг населению в регионе увеличился на 31,3% к аналогичному уровню прошлого года и составил почти 4 млрд руб. Однако достичь показателя 2019 года пока не удалось — тогда объем составили 5,2 млрд руб. Гостиницы и аналогичные средства размещения за десять месяцев года оказали услуг на 1,56 млрд руб., что почти на 25% больше, чем годом ранее (1,7 млрд в 2019 году). По санаторно-курортным организациям рост составил 46%, до 1,59 млрд руб. По объему это немного превышает показатель января-октября 2019 года — 1,51 млрд руб.
По данным министерства экономического развития Челябинской области, за девять месяцев 2021 года услугами по размещению внутри региона воспользовались 622,3 тыс. человек, что на 38,6% больше, чем годом ранее. Общее число ночевок увеличилось на 44,6% и превысило 3 млн. «Восстановление основных показателей в сфере туризма в 2021 году связано с адаптацией к введенным ограничительным мерам в связи с распространением новой коронавирусной инфекции. В 2021 году санатории и загородные отели области, такие как “Увильды”, “Карагайский бор”, “Утес”, “Жемчужина Урала” и другие, активно участвовали в программе туристического кэшбека. В 2020 году основные проблемы санаториев были связаны с меняющимися и очень жесткими рекомендациями Роспотребнадзора, в этом году требования значительно смягчены»,— сообщили в минэкономразвития региона. В ведомстве отмечают, что по-прежнему значительная доля туристов — это сами жители Челябинской области, на втором месте — гости из Свердловской области, которых в общем числе около трети. Затем идут жители Башкирии (15,6%) и Курганской области (8%). Наиболее популярными направлениями остаются рекреационный, оздоровительный и активный отдых.
В прошлом году после введения всеобщего режима самоизоляции туристическая отрасль Челябинской области была парализована на несколько месяцев: санатории с медицинскими лицензиями не работали до 15 июня, остальным местам отдыха разрешили открыться 1 июля. В 2021 году нерабочих периодов не было, но появились новые ограничения. По распоряжению губернатора Алексея Текслера, с 30 ноября нельзя поселиться в санатории, на базе отдыха, в пансионате или других местах отдыха без действующего QR-кода, подтверждающего вакцинацию от коронавирусной инфекции или перенесенную болезнь в течение последних шести месяцев. С 1 декабря QR-коды ввели во всех заведениях общественного питания области.
Участники туристического рынка Челябинской области отмечают негативное влияние новых ограничений на развитие внутреннего туризма, при этом также отмечают рост спроса в этом году.
«По загородному отдыху на Южном Урале у нас продажи выросли в 2021 году по сравнению с прошлым годом. Челябинская область стала более интересной и посещаемой жителями соседних Уральских регионов и других субъектов Российской Федерации. Поэтому если говорить конкретно о Южном Урале, то здесь наблюдается определенный рост. Насколько, сказать сложно, но в сравнении с 2019 годом спрос все равно ниже. Востребовано на самом деле все, регион у нас большой и соседей много. Для каждой категории туристов есть свои интересы. Это и санатории, и базы отдыха, и горнолыжные курорты, и активный отдых в виде пеших маршрутов, сплавов и так далее»,— говорит заместитель генерального директора ООО «Турбюро “Спутник”» по российским направлениям Спутник Дарья Ерхова. В целом, по ее словам, спрос на внутренний туризм в России пока недостаточно высокий. «Пандемия продолжает влиять на все сферы. Плюс постоянные изменения условий по требованию QR-кодов — где-то они вводятся, где-то отменяются. В каждом регионе свои документы это вносит определенную неразбериху во внутренний туризм и соответственно осложняет его. По сравнению с 2020 годом продажи, наверное, даже снизились процентов на 15–20%»,— говорит госпожа Ерхова. Она отмечает, что прогнозировать, до каких пор будет расти спрос на загородный отдых в Челябинской области, довольно сложно, все будет зависеть от заболеваемости и решений органов власти. При этом восстановление зарубежных направлений, по ее мнению, практически не влияет на динамику спроса в сфере внутреннего туризма. «Это зависит не от того открыты или закрыты границы, а от покупательной способности наших граждан. К сожалению, пока она не улучшается и остается на довольно низком уровне»,— говорит Дарья Ерхова.
Одним из самых популярных мест активного отдыха в Челябинской области является национальный парк «Таганай». Там фиксируют рост посещаемости на протяжении последних пяти лет. «Это можно объяснить, во-первых, относительной близостью к Таганаю городов-миллионников: Челябинска, Екатеринбурга, Уфы, у жителей которых есть острая потребность в общении с природой. Закрытие границ прибавило национальному парку туристов. Несмотря на то, что в 2020-м мы почти три месяца были закрыты для посещения, общее количество гостей не только не уменьшилось по сравнению с доковидным периодом, но и увеличилось почти на 30 тыс. Всего в 2020 году на Таганае побывали 176,5 тыс. человек. Какое-то количество туристов действительно раньше ездили в другие государства, а сейчас едут, в том числе, и к нам. Снижения потока в связи с пандемией мы не ощутили»,— говорит пресс-секретарь нацпарка Инна Гладышева. За летний сезон 2021 года, с июня по сентябрь, на Таганае побывали более 101 тыс. человек. За аналогичный период прошлого года зарегистрировали 91,7 тыс. туристов.
«Сейчас таганайский турист — именно турист, а не отдыхающий, потому что формат отдыха в национальном парке не предполагает праздности, даже до самого близкого приюта нужно идти 6 км и все, что потребуется, нести с собой. Большая часть наших туристов — молодежь и семьи с детьми. Если говорить о географии, то это, во-первых, жители Челябинской области, затем — наши соседи из Свердловской, Тюменской областей, Башкортостана, Удмуртии, а также жители столиц»,— отмечает Ирина Гладышева. По ее словам, к введению QR-кодов большинство туристов отнеслись с пониманием, хотя и были редкие отказы. В национальном парке коды необходимы при размещении в приютах. Для однодневной прогулки они не требуются. В 2022 году администрация «Таганая» ожидает увеличения числа туристов.
Председатель комитета по туризму Челябинского регионального отделения общественной организации малого и среднего бизнеса «Опора России» Юрий Звонков считает, что открытие заграничных направлений приведет к оттоку туристов с местных объектов размещения, поэтому предпринимателям важно уже сейчас инвестировать в развитие бизнеса. «Несомненно, в этом году, как и в прошлом, вырос спрос на загородный отдых у наших соотечественников. В связи с чем выросли и цены. Но ситуация будет такой не всегда. Пандемия, конечно, подтолкнула к тому, что наши базы отдыха, загородные объекты, что-то заработали. Я знаю, что наши загородники активно вкладывают в развитие: кто-то ремонтирует корпуса, кто-то строит новые, кто-то ставит новомодные глэмпинги. Предприниматели понимают, что людей надо удерживать. Заработать здесь и сейчас не получится, потому в следующем году, когда откроются зарубежные направления, уже многие страны открывают границы, все поедут туда, и мы понесем убытки. Задача сейчас — удержать клиентов, максимально вкладывая в бизнес»,— говорит господин Звонков. По его словам, одной из проблем этого года стал значительный рост издержек. «С начала года очень сильно выросли издержки. Мы видим, что продукты питания сильно подорожали, что сказывается на себестоимости продукции. Все-таки не все объекты могут себе позволить разом повысить цены, потому что их нам диктует рынок. И хотя спрос достаточно большой, тем нее менее платежеспособность населения остается низкой. Соответственно мы не можем сильно повышать цены. Фактически после введения QR-кодов отрасль находится в не очень хорошей ситуации»,— подчеркивает эксперт. По данным челябинского отделения «Опоры России», в этом году издержки турбизнеса выросли более чем на 20%.
Помимо этого, по словам председателя комитета по туризму, этим летом представители туристической отрасли столкнулись с еще одной проблемой — ростом административных барьеров. «В этом году, как ни странно, загородников неплохо проверяли разные службы и наказывали. Сотрудники Росприроднадзора очень активно ездили по базам отдыха и штрафовали предпринимателей, а там самое безобидное нарушение — это сотни тысяч рублей штрафа»,— рассказал Юрий Звонков.
В 2021 году, как и в 2020-м, в России действует мораторий на плановые проверки малого бизнеса. Однако внеплановые проверки, которые, по словам юристов, несут самые высокие риски, никто не отменял.