За первый год существования Центр управления регионом Кубани обработал около 80 тыс. жалоб и вопросов пользователей соцсетей. Об этом сообщает администрация Краснодарского края.
В среднем ответ удавалось дать в течение восьми рабочих часов, в ряде случаев проблемы решали за сутки. Больше всего сообщений приходило от жителей Краснодара, Анапы, Новороссийска, Сочи и Туапсинского района.
Глава департамента информационной политики края Галина Жукова рассказала о работе ЦУР в соцсетях.
«Каналы доставки информации и аудитория сильно меняются, и для нас стало большим подспорьем, что появилась структура, которая может профессионально и оперативно работать в интернет-среде. Департамент помогает Центру управления регионом и органам власти освещать решение вопросов жителей, поступивших в социальные сети»,— отметила Галина Жукова.
Первый Центр управления регионом открыли в Краснодаре 30 ноября 2020 года. Сейчас они работают уже в 37 городах и районах. Их задача — оперативно анализировать социально-экономическую ситуацию в Краснодарском крае.
Все важнейшие новости Кубани, Крыма и Адыгеи читайте в нашем Telegram-канале 