В России значительно подскочил спрос на антисептики. Объем их продаж осенью вырос на 53%. Об этом свидетельствуют данные аналитического ресурса «Чек Индекс». Впрочем, на рынке востребованы и профессиональные средства защиты. О чем идет речь? И удавалось ли на пике пандемии обеспечить безопасные условия труда для работников крупных предприятий? Эти вопросы ведущий “Ъ FM” Марат Кашин обсудил с руководителем отдела по работе с корпоративными клиентами НИЦ «Армакон» Анной Солнцевой.
Фото: НИЦ «Армакон»
Фото: НИЦ «Армакон»
— Понятно, что антисептик стал непременным атрибутом нашей повседневной жизни. Но рынок профессиональных средств защиты им не ограничивается. Расскажите, что он представляет собой сейчас и как на него повлияли события последних полутора лет, связанных с пандемией?
— Профессиональные дерматологические средства индивидуальной защиты — это такие средства, которые работодатель в нашей стране обязан выдавать работникам, сталкивающимся с определенными производственными вредными факторами, это могут быть как погодные условия, так и загрязнители.
Такие средства делятся на средства защиты, которые работник использует до и в процессе работы, нанося их на руки или на тело — например, от кровососущих насекомых, — и на средства очистки, которые работник использует в перерывах между работой и после нее, и регенерирующие средства, которые работник использует для того, чтобы быстрее восстановить защитные функции кожи.
— В вашей линейке много разных средств, и вы продавали их и до пандемии. Расскажите, что поменялось сейчас?
— Бюджеты, которые работодатели в конце 2019 года планировали потратить на дерматологические средства индивидуальной защиты, чтобы обеспечить работников всеми необходимыми средствами, были пересмотрены в пользу обеспечения их кожными антисептиками. Зачастую это были средства, которые даже этим словом назвать нельзя, средства с антибактериальным эффектом сомнительного качества.
И внимание людей, и бюджеты были брошены на борьбу с пандемией. При этом сотрудники также продолжали работать: железнодорожники, нефтяники, газовики, энергетики. Все эти люди постоянно продолжали сталкиваться со сложными производственными факторами, загрязнителями, при этом также испытывали нагрузку в виде кожных антисептиков. Я хочу сказать, что при обработке кожи последними естественная кислотная мантия, ее защитная функция нарушается примерно на 8-12 часов. Организму необходимо время для восстановления. И без специальных средств это сделать очень сложно, а тут еще в дополнение куча других вредных факторов.
К примеру, бывают наводнения, есть бригады, которые все это ликвидируют, и обледенения. А энергетики выезжают и днем, и ночью, чтобы с этим бороться, а это все время это нагрузка на руки, лицо, кожу.
— То есть перестало хватать защитных средств — это проблема. А как вы о ней узнали?
— У нас постоянная обратная связь. Мы видим ситуацию с бюджетами, мы работаем с крупнейшими предприятиями нашей страны. Мы видим, что работники перегружены антисептиками. И эти проблемы нужно решать, и мы работаем над этим. В 2019 году приняты новые ГОСТы, которые подтверждают эффективность дерматологических средств индивидуальной защиты. И тут есть нюанс. Вы видите в названии дерматологических средств индивидуальной защиты слова «крем», «гель», «паста», «скраб» и так далее. Но между косметикой и дерматологическими средствами индивидуальной защиты разительная пропасть.
Эти ГОСТы приняты для того, чтобы подтвердить эффективность дерматологических средств индивидуальной защиты. К сожалению, пока еще не всех линеек это касается. Вы задавали вопрос, сколько у нас продуктов. У нас порядка 20-25 продуктов. Это еще мы не говорим о видах фасовки. Есть индивидуальная форма выдачи, когда работнику тюбик выдают. А есть цеха, где можно поставить дозаторы, в которых будут, например, пенные продукты, мыло или защитный крем, или регенерирующий крем в больших упаковках.
— Поясните, пожалуйста, это хорошо, что приняли новые ГОСТы? И соответствует ли ваша продукция этим ГОСТам?
— Это очень хорошо. Наша компания является одним из разработчиков этих ГОСТов. Наконец появился рычаг, благодаря которому можно управлять, подтверждая эффективность выдаваемых средств. То есть теперь есть ГОСТ, который доказывает, например, что очищающая паста реально очищает самые сложные загрязнения, допустим, солидол, вплоть до битумных загрязнений.
— Понятно, что к вам обращаются как к проверенным поставщикам качественных средств. А приходилось ли вам бороться с недобросовестными конкурентами, особенно во время пандемии, когда под видом тех же антисептиков продавалось вообще все что угодно, всякие сомнительные жидкости, и продавцы фактически не несли за это никакой ответственности?
— Это тяжелая для нас тема. Мы ее стараемся освещать, как только нам предоставляется возможность. Знаете, были даже смертельные случаи, когда люди выпивали антисептики. Некачественные антисептики — это просто бич нашего времени. Глобально пользователю нужно запомнить, что антисептик должен называться «кожный антисептик», а не средство с каким-то антибактериальным эффектом и так далее. И в соответствии с требованиями Роспотребнадзора, все кожные антисептики должны обладать подтвержденной эффективностью. Обычно это средства на изопропиловом спирте или не этиловом спирте. Есть также антисептики на водной основе — это особая категория, которая меньше всего сушит и травмирует руки.
— Анна, люди уже привыкли пользоваться санитайзерами, и спрос на них остается высоким. И, наверное, он останется высоким, когда пандемия спадет. Вы готовы удовлетворить этот повышенный спрос на антисептики и другие профессиональные средства защиты?
— Да, однозначно. В любом случае наше производство одно из самых передовых в стране. Мы очень выросли во время пандемии как раз, она подтолкнула нас к развитию.
Конечно, чувствуется, что в последнее время спрос немножечко снизился на дерматологические средства индивидуальной защиты, на основную нашу линейку. Но мы постоянно разрабатываем новые формы продуктов, например, у нас появились инновационные пенные продукты — мыло, кожный антисептик. Также у нас есть средства, которые мы выдаем работнику в виде спонжа, есть защитный крем от комаров с одновременной защитой от солнца. То есть у работодателя есть возможность создать достаточно комфортные условия работнику, выдав ему средства, повысив его КПД, в итоге получая лучшие финансовые показатели.
— Вы называете ваших покупателей работниками. А обычные люди могут купить ваши средства?
—У нас широкая сеть дистрибуторов, у которых есть возможности продавать продукцию частному потребителю, да. Но, конечно, преимущественно это продукция предназначена работодателей, чтобы они закупали ее большими объемами для выдачи работникам в соответствии с приказом.
— Вы рассказываете про перекос в закупках в сторону антисептика. Сейчас он устранен, рынок как-то отрегулирован?
— Пока что нет. Достаточно много заказов на антисептики, и основная линейка дерматологических средств индивидуальной защиты немножечко проседает на их фоне. Но по-своему это логичное развитие ситуации. Надеемся, что в 2022 году мы увидим некий рост или стабилизацию на этом рынке. Тем более что новые ГОСТы , о которых я говорила, все больше дают о себе знать, все больше работодатель понимает, что качественная продукция, которая действительно будет решать проблемы здоровья работника, не может стоить очень дешево. ГОСТы начинают потихонечку работать.