Все больше российских компаний разочаровываются в удаленке. Она чаще стала приводить к текучке кадров и проблемам с дедлайнами. По данным Rabota.ru, 27% компаний намерены вернуть всех сотрудников в офис с окончанием пандемии. А на половине предприятий, где удаленка сохранится частично, из дома продолжит работать меньше 10% штата. Это приводит к конфликтам: большинство сотрудников предпочитают оставаться дома и требуют режима хоум-офиса у новых работодателей. Как решаются споры? И какие еще появились претензии к удаленке? Об этом “Ъ FM” поговорил с российскими топ-менеджерами. С подробностями — Владислав Викторов.
Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ
Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ
Работодатели, еще недавно считавшие удаленку решением многих проблем, со временем увидели в ней источник десятка новых. Более четверти намерены после пандемии вернуть всех сотрудников в офис. И самая частая жалоба — падение эффективности. Звонков и переписки стало больше, но качество коммуникации, наоборот, пострадало.
В этой ситуации помогают радикальные шаги, отмечает гендиректор «Системы управления идентификацией» Светлана Белова: «Процесс собраний через Zoom приводит к тому, что решения в конечном итоге не принимаются. Встречи назначаются, переносятся, можно параллельно заниматься еще каким-то делом. Внимание не так концентрируется, энергетика другая. И от этого процессы затягиваются, в результате задачки решаются гораздо хуже. В 2020 году мы достаточно много времени провели на удаленке, и в 2021 году, опираясь на опыт прошлого года, все-таки перешли на офлайн. И доходы компании стали практически в два раза выше, чем в 2020-м. Отказ от дистанционного режима — один из важных моментов, который оказал влияние».
Другой минус удаленки — потеря корпоративных связей. Наверстывать их приходится на тренингах и корпоративах, а это дополнительные расходы. Но еще хуже совсем растерять команду, ведь удаленных сотрудников сложнее удержать от перехода к конкурентам, чем тех, кто регулярно посещает офис, отмечает гендиректор Umbrella IT Станислав Мешков: «Сначала происходит, наоборот, увеличение эффективности. Но со временем мы видим, что становится все сложнее и сложнее удерживать людей.
Для человека, работающего дома за ноутбуком, смена компании становится всего лишь переходом в другой чат.
А уход любого человека, конечно же, всегда сильный удар по проектам. При этом теряется вся корпоративная культура, и старых сотрудников тяжелее удерживать, а новых — вводить».
В компаниях, которые страдают от недостатков удаленки, ввели негласные правила, например включать видео во время Zoom-звонков или не писать коллегам ушедшим в отпуск. В Португалии пошли дальше и законодательно запретили руководителям тревожить удаленных сотрудников в нерабочее время.
В России регулирование удаленки действует почти год. Наниматель, к примеру, должен оплатить сотруднику всю необходимую для работы технику.
Затраты ощутимые, но окупаются быстро, делится опытом гендиректор агентства «БизнесДром» Павел Самиев. По его словам, удаленка — финансово оправданный формат, но подходит не всем: «Покупка компьютеров обошлась как два-три месяца аренды с оплатой коммуналки и так далее. У нас на 100% удаленная работа, мы уже год с лишним существуем в таком формате, поэтому на аренде сэкономили гораздо больше. Есть сферы, где не так существенно постоянное присутствие в офисе. В консалтинговой сфере этой проблемы нет».
Сами сотрудники в офис не спешат. Доля россиян, готовых остаться на удаленке навсегда, с весны 2021 года выросла с 20% до 50%. А каждый третий, по данным SuperJob, согласен потерять 10% зарплаты, лишь бы остаться работать на дому.
В сферах, где дефицитных специалистов много, закрывать вакансии стало сложнее, отмечает гендиректор агентства ProPersonnel Татьяна Долякова: «Очень растет спрос на кандидатов в сфере строительства, электронной торговли, IT, инженерии. И тут уже выбирает именно соискатель. Для него, например, очень важен график с возможностью работать из дома два дня в неделю.
Все, претендующие на вакансии программистов, вакансии, касающиеся маркетингового продвижения, то есть те люди, которые зарабатывают деньги для компаний, стали более требовательны к работодателю.
Сейчас именно они выставляют условия выхода на работу. А работодатель вынужден соглашаться, ведь если он не пойдет на встречу соискателю, он просто остается без сотрудников».
И такая ситуация повсеместна. В крупных западных корпорациях — Apple, Morgan Stanley и Goldman Sachs — разногласия вокруг удаленки привели к скандалу. Руководство приказало всем сотрудникам вернуться в офис, но те отказались и пригрозили уволиться. Топ-менеджерам Apple в итоге пришлось уступить. По данным СМИ, возвращение в офис отложили на месяц, а один или два дня в неделю сотрудникам будет позволено работать из дома.