В Саратовской области по итогам анализа работы колл-центров поликлиник выявлен ряд замечаний. Результаты проверки сообщил в своем Telegram- канале председатель правительства региона Роман Бусаргин.
Время ожидания ответа операторов в большинстве муниципалитетов превышает пять минут, чего быть не должно, констатировал господин Бусаргин.
Министру здравоохранения области Олегу Костину поручено в течение недели укомплектовать все центры крупных поликлиник сотрудниками и оборудованием. Возможность записать по телефону сократит очереди в регистратуру, отметил чиновник.