При этом наиболее высокий прирост впервые обеспечили производственные предприятия. Вдвое чаще ставить задачи и контролировать работу разъездного персонала стали пищевые предприятия в сегментах малого и среднего бизнеса.
В этом году МТС зафиксировала активный интерес пищевых производственных предприятий региона к дистанционному контролю и автоматизации процессов с помощью мобильных технологий. Рост пищевой промышленности со стороны малых и средних предприятий стимулировал поиск технологичных решений для оптимизации и контроля персонала.
Традиционно на Кубани востребованы услуги на базе сервиса «Мобильные сотрудники» в торговле и дистрибьюции, особенно в компаниях с разветвленными филиальными сетями. Активно пользуются сервисами контроля и координации также в транспортных, логистических, риелторских и охранных компаниях — то есть везде, где персонал имеет разъездной характер работы. В целом сегодня МТС с помощью своих сервисов контролирует работу свыше 4000 сотрудников кубанских предприятий.
Чаще всего сервис используют для определения местоположения работника, а также получения отчетов в дистанционном формате. Не менее трети предприятий с помощью «Мобильных сотрудников» автоматически распределяют заявки между агентами. Сервис позволяет исключить функционал диспетчера, увеличить точность планирования и оптимизировать нагрузку на персонал.
Дистанционно координируют работу сотрудников в регионе с помощью сервисов МТС такие крупнейшие компании, как АО Фирма «Агрокомплекс» им. Н.И. Ткачева, комбинат «Очаково», «Краснодар Водоканал», сеть магазинов «Алкотека».