«Город-отель "Бархатные сезоны" — всесезонный курорт европейского уровня»

Сочи давно превратился в круглогодичный курорт, который интересен туристам не только летом. Во многом это обусловлено климатическими и географическими особенностями, но не стоит упускать из внимания старания отельеров, которые совершенствуют гостиничный сервис, создавая условия для трансформации внутреннего туризма.

О том, как развивается всесезонный отдых и какие новшества ждут гостей города-отеля «Бархатные сезоны», рассказал генеральный директор НАО «Центр "Омега"» Егор Грузинов.

— Город-отель «Бархатные сезоны» известен как самый крупный гостиничный комплекс в Европе с очень развитой инфраструктурой. Казалось бы, здесь есть все, чтобы полноценно наслаждаться отдыхом в любое время года. Но вы не намерены на этом останавливаться и активно продолжаете развивать отель. Поделитесь, какие новшества ожидают гостей в ближайшие три года.

— Город-отель «Бархатные сезоны» является одним из самых крупных отелей в мире! Наш номерной фонд составляет 4688 номеров. В пик сезона единовременно в городе-отеле размещались порядка 12 тыс. гостей. «Бархатные сезоны» пользуются популярностью у путешественников со всего мира. Но мы не намерены останавливаться на достигнутом и будем дальше развивать курорт как единую экосистему. В планах создание рекреационных зонирований и сегментации предоставления сервисов MICE, семейной и спортивной направленности, введение инновационных IT-решений, таких как 3D-тур с динамическим присутствием и внедрение единого электронного ключа с возможностью использования его для оплаты всех услуг отеля.

В 2022 году мы планируем реализовать масштабный проект по строительству лаундж-пространства с большой аквазоной для взрослых и детей. В этом же году мы планируем продолжить капитальный ремонт номерного фонда.

К 2023 году расширим спортивный комплекс, куда войдет большой спортивный бассейн и воркаут-площадка. Откроем просторный современный ресепшен в «Екатерининском квартале», где будет предусмотрено комфортное лобби и специальные игровые зоны для детей.

— На ваш взгляд, сегодня город-отель «Бархатные сезоны» в полной мере подтверждает статус круглогодичного курорта?

— Да, город-отель «Бархатные сезоны» — всесезонный курорт европейского уровня с инфраструктурой небольшого города. На территории, которая разделена на тематические кварталы, есть магазины, кафе и рестораны, аптеки, прачечные, спортивные площадки, банный комплекс, бассейн и Центр здоровья. Пляж отеля «Бархатные сезоны» является самой южной точкой Черноморского побережья Сочи и каждый год получает международный экосертификат «Голубой флаг». Эта экологическая награда подтверждает безопасность, комфорт и чистоту пляжной территории.

Город-отель «Бархатные сезоны» расположен в живописном месте: с одной стороны — величественные горы, с другой — Черное море. Природа этого места удивительно красива в любое время года.

Летом к нам едут в основном семейные гости, осень и весна — идеальное время для проведения деловых мероприятий. Зимой мы встречаем любителей горных лыж и сноубордов.

— Осень вносит коррективы в ценовую политику «Бархатных сезонов»?

— Каждую осень мы предлагаем своим гостям беспрецедентные акции. К примеру, туристы, которые успели 31 августа забронировать проживание в номерах категории «стандарт» на октябрь, получили 60-процентную скидку. С 1 октября в «Бархатных сезонах» начинает действовать предложение по длительному размещению. Выгодный тариф будет доступен при бронировании от 30 дней.

Также в отеле действуют акции для молодоженов, именинников и постоянных клиентов.

— Можно ли считать «Бархатные сезоны» одним из основоположников комплексных программ детского отдыха?

— В городе-отеле «Бархатные сезоны» серьезно относятся к вопросам сервиса, комфорта и безопасности при проживании детей. На территории «Семейного квартала» есть детские площадки, клуб для подростков, а также детские клубы «Тукан» и Coral Sun Family Club ведущих международных туроператоров, где представлена детская анимация в привычном «турецком» формате.

В «Спортивном квартале» для детей есть: воркаут-площадка, футбольные поля, баскетбольная, волейбольная, гандбольная площадки, хоккейная бросковая зона с искусственным покрытием, мини-гольф и настольный теннис.

Кроме того, в городе-отеле «Бархатные сезоны» разработаны специальные тарифы для школьных групп на период осенних и зимних каникул.

Гордость нашего отеля — это авторский детский сад, в котором работает команда опытных педагогов. Такое предложение вы не найдете даже в турецких отелях.

— Какое место в концепции города-отеля «Бархатные сезоны» отведено программам оздоровления?

— В Центре здоровья «Бархатные сезоны» работает команда высококвалифицированных медицинских работников, специализирующихся в области восстановительной медицины. Прекрасным подарком станет оздоровительный отпуск в городе-отеле «Бархатные сезоны». В Центре здоровья предоставляют полный комплекс санаторного лечения. Здесь же можно пройти реабилитацию после COVID-19.

— Готова ли уже новогодняя программа для гостей «Бархатных сезонов»?

— В ближайшее время на сайте города-отеля «Бархатные сезоны» станут доступны зимние предложения, включая новогодние пакеты. Для горнолыжников мы также разрабатываем специальные пакетные предложения с учетом трансфера в горы, питанием и скидочными ски-пассами.