Ровно год назад в Краснодаре открылся филиал федеральной сети клиник экспертной онкологии «Евроонко» — первого на российском рынке платных медицинских услуг частного онкоцентра, где пациенты получают лечение по современным международным протоколам. О том, насколько открытие филиала сделало онкологическую помощь более доступной на Кубани, и о планах дальнейшего развития рассказал генеральный директор, член Совета директоров «Евроонко» Хвича Акубардия
Уникальный подход к лечению рака
— Хвича Гурамович, 15 июня прошлого года клиника «Евроонко» стала принимать первых пациентов в Краснодаре. Почему решили открыть первый филиал сети именно в столице Кубани и каковы результаты работы за год?
— Вы знаете, даже если вместе с «Евроонко» в Краснодаре открылись бы еще несколько клиник, развивающих онкологическое направление, для каждой из них нашлось бы свое место. И дело даже не в том, что мощностей государственных учреждений для лечения онкобольных в настоящий момент не хватает, хотя, к сожалению, это так. Причина кроется в том, что Краснодарский край — проблемный в плане онкологии регион. Даже по официальной статистике, здесь каждый год выявляется почти 27 тыс. новых случаев заболевания раком. По данным министерства здравоохранения края, сегодня на учете у онкологов находятся более 191 тыс. больных.
«Евроонко» не просто открыла филиал в Краснодаре. Мы привнесли в регион свой уникальный подход, выработанную на протяжении десятилетия работы клиники философию лечения онкологических пациентов — то, что сделало нас успешными и востребованными в Москве.
Концепция клиники с первого дня ее существования неизменна — это лучшие мировые практики, врачи экспертного уровня, современное оборудование, лекарственные препараты последнего поколения, инновационные технологии, высокий уровень комфорта, сервиса и заботы о каждом пациенте. Именно поэтому «Евроонко» доверяют своих родных и любимых.
Сегодня пациентами филиала стали не только жители Краснодарского края (они составляют чуть больше половины обратившихся — 50,5%), но и соседних регионов. Анализ первичных обращений показал, что в общей массе жители Ростовской области составляют 5,6%, Ставропольского края — 3,9%, Дагестана — 0,8%, других регионов России, Юга и Северного Кавказа — более 30%. Это свидетельствует о том, что бренд «Евроонко» стал уже известен в регионе.
Каждый член команды — эксперт в своей сфере
— «Евроонко» — это сеть клиник экспертной онкологии. Что это значит?
— С самого начала мы взяли ориентир на лучшие зарубежные практики и планку с тех пор не понижали. Нам удалось собрать уникальную команду специалистов с опытом работы в ведущих онкологических центрах страны. Каждый член нашей команды — эксперт в своей сфере.
В «Евроонко» работают не просто профессионалы своего дела — это коллектив энтузиастов-единомышленников, объединенных определенной философией, во главе которой — пациент и его потребности.
За годы работы мы накопили богатый опыт и экспертизу в высокоточной диагностике и эффективном лечении онкологических заболеваний даже у самых тяжелых больных с поздними стадиями рака. Для терапии таких пациентов мы применяем комплексный подход, позволяющий подобрать тактику лечения в сложных случаях.
— Каковы конкурентные преимущества «Евроонко»?
— Я с уверенностью могу сказать, что пациентоориентированность, высокий уровень коммуникации и заботы о пациенте — это то, что отличает «Евроонко» от конкурентов. И это тот фундамент, на котором строится наша работа. Я глубоко убежден, что качественное лечение и сервис неразрывно связаны друг с другом. И то, и другое должны быть на самом высоком уровне.
Онкологических больных надо не просто лечить, их надо вести. Мы не оставляем пациента даже после выписки. Служба сопровождения пациентов, которая осуществляет персональную курацию, поддерживает контакт со всеми пациентами. Поэтому люди, которые получили у нас какую-то услугу, возвращаются к нам вновь.
Федеральная сеть клиник экспертной онкологии, работающих под брендом «Евроонко»,— российская сеть частных специализированных онкологических центров, предоставляющих полный спектр диагностики и лечения рака по современным мировым стандартам.
Флагманская клиника в Москве ежегодно принимает более 5500 первичных пациентов, 50% которых приезжает из различных регионов РФ, в том числе и из Краснодарского края.
В связи с потребностью жителей регионов в качественной и оперативной онкологической помощи с 2019 года «Евроонко» развивает сеть клиник экспертной онкологии в крупнейших городах России. Первый филиал клиники в Краснодаре начал свою работу 15 июня 2020 года. 27 октября состоялось торжественное открытие клиники в Санкт-Петербурге. В марте прошлого года заработал первый информационно-сервисный центр «Евроонко» в Нижнем Новгороде, а в сентябре – в Самаре.
Клиника-бутик
— «Евроонко» позиционирует себя как клиника-бутик. Почему был выбран именно этот формат?
— Понятие «бутик» ассоциируется с чем-то немассовым, высокого качества и единственным в своем роде. Да, многие лечебные процедуры, которые мы проводим, можно пройти и в других местах, но сочетание всех факторов, всего комплекса услуг, именно в «Евроонко» уникально.
Наша клиника — одна из немногих, где есть штатный онкопсихолог. Даже не во всех крупных онкологических центрах имеется такой специалист. А ведь роль онкопсихолога в поддержке больного и его близких во время лечения трудно переоценить.
Главное — насколько удается создавать в стенах клиники ту атмосферу, при которой человек хочет прийти сюда и доверить специалистам свое здоровье, здоровье своих родных. Мы стараемся все делать только в интересах пациентов.
— В России немало пациентов, которые предпочитают лечиться за границей. Повысился ли процент обращений в «Евроонко» после того, как из-за коронавируса людям стало проблематично попасть на лечение в Израиль, Европу и США?
— Тут, как говорится, не было счастья, да несчастье помогло. Весной прошлого года к нам стали обращаться пациенты, чье лечение в зарубежных онкологических центрах прервалось из-за того, что эти страны закрыли свои границы в связи с распространением COVID19. За три месяца карантина количество таких пациентов увеличилось на четверть. В том числе это были пациенты государственных и частных клиник, закрывших свои отделения из-за пандемии.
А вообще больше половины наших пациентов — это люди, которые хотели уехать на лечение за границу, но обратились к нам, потому что мы альтернатива лечению в Израиле и Германии.
К 2023 году — девять филиалов
— Хвича Гурамович, какие планы «Евроонко» по расширению сети в регионах?
— В настоящий момент работают два филиала сети — в Краснодаре и Санкт-Петербурге. Буквально через месяц мы планируем открыть еще один филиал в Самаре, где функционировал информационно-сервисный центр. Такой же центр работает в Нижнем Новгороде — для повышения информированности населения региона и упрощения маршрутизации пациентов.
В этом году планируем открыть еще одну клинику в Москве, с большим количеством коек и возможностью получения самой современной высокотехнологичной онкопомощи, а также стационар в Краснодаре.
К 2023 году собираемся расширить нашу сеть как минимум до девяти городов, в том числе на Севере и Дальнем Востоке. Вся наша команда работает над тем, чтобы лечение в «Евроонко» стало доступно как можно большему количеству пациентов.
«Евроонко» в Краснодаре: ул. Северная, 315
Телефон для записи и справок: 8 (861) 238-76-74
