Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Свердловской области оштрафовало на 350 тыс. руб. Альфа-банк за распространение рекламы по телефону без согласия абонента. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
Сотрудники антимонопольной службы установили, что озвучиваемая во время звонка информация обладала признаками рекламы, в частности, содержала название банка и информацию об оказываемых им финансовых услугах. «В отсутствие согласия абонента на получение рекламы, ее передача осуществляется против воли человека и является формой информационного насилия»,— подчеркнули в УФАС.
Представители Альфа-банка сообщили о том, что согласие абонента было получено во время звонка в устной форме и подтверждалось фразой «Ну, озвучьте, давайте». Однако ведомство отклонило этот довод: «Банк не только не получил согласие абонента до начала звонка, но и в ходе самого разговора, так как слово "реклама" не озвучивалось, а было завуалировано под некое "предложение"». В пресс-службе пояснили, что согласие должно быть получено до звонка. При этом форма согласия должна быть прямой и недвусмысленной, а не «опосредованной и обусловленной введением абонента в заблуждение относительно цели телефонного звонка для придания своим действиям видимости законности».
В результате рассмотрения дела УФАС признало Альфа-банк виновным в совершении административного правонарушения и назначило штраф на сумму 350 тыс. руб. Кредитная организация уже выплатила деньги в федеральный бюджет без судебного обжалования, подчеркнули в пресс-службе ведомства.