Инспекция Госжилнадзора (ИГЖН) Пермского края прекратила действие лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, выданной ООО УК «Профи-Дом».
В январе 2021 года ИГЖН обратилась в Арбитражный суд Пермского края с требованиями об аннулировании выданной ООО УК «Профи-Дом» лицензии. Основанием для этого послужило признание общества банкротом. 26 марта 2021 года решением суда лицензия была аннулирована.
По состоянию на 1 апреля 2021 года сумма задолженности управляющей компании перед ресурсоснабжающими организациями превышает 95 млн руб.
ООО «Профи-Дом» обслуживало дом на ул. Советской Армии, 21, в котором располагался мини-отель «Карамель». В ночь с 19 на 20 января 2020 года из-за разрыва теплотрассы, который произошел в 100 м от здания, подвальное помещение мини-отеля было затоплено кипятком. В результате погибли пять постояльцев.
В феврале 2021 года Индустриальный суд Перми признал виновным в оказании услуг, не соответствующих требованиям безопасности, повлекшем смерть двух и более лиц, бывшего управляющего мини-отелем «Карамель» Сергея Щербакова и приговорил его к пяти годам колонии общего режима и лишению права заниматься гостиничной деятельностью на два года. Сам Сергей Щербаков свою вину категорически отрицал, заявляя, что в трагедии виноваты сотрудники ООО «Пермская сетевая компания» (ПСК), которому принадлежал трубопровод, а также УК «Профи-Дом», которая занималась содержанием здания.