Музыкальный фестиваль Park Live снова перенесли, на этот раз на 2022 год. Изначально он должен был пройти в 2020-м, но из-за пандемии его сдвинули на 2021 год. Теперь организаторы заявили, что мероприятие состоится следующим летом. В команде фестиваля объяснили это тем, что регулярное авиасообщение по-прежнему не налажено, артисты не могут получить российские визы, некоторые страны до сих пор нельзя покинуть без уважительной причины, а для музыкантов из Великобритании в России необходим карантин.
Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ / купить фото
Порядок возврата денег за билеты организаторы фестиваля “Ъ FM” комментировать отказались. Однако руководитель пиар-отдела Park Live Ксения Шаповалова рассказала, что все купленные в 2020-м и 2021-м годах билеты будут действительны следующим летом: «В 2022 году все будут действительно. И те билеты, которые люди покупали на фестиваль 2020 года, и те, которые брали на 2021 год.
Так получилось, что мы выросли еще больше, у нас будет три уикенда.
Первый — в середине июня, два других пройдут в июле. Фестиваль вырос, и мы в следующем году надеемся провести три полноценных уикенда, в общей сумме фестиваль будет проходить 10-12 дней».
Билеты на Park Live продаются либо на один день, либо на уикенд, либо на все время фестиваля. Организаторы дали некоторые разъяснения по билетам и предложили клиентам бонусы. В частности, они написали, что обладатели однодневных билетов на Park Live 2020 или 2021 года смогут следующим летом посетить один любой день фестиваля. Абонемент на уикенд удваивается, то есть в 2022 году можно будет посетить концерты двух выходных. Наконец, у обладателей абонементов на четыре дня будет возможность посетить все дни Park Live.
Но что делать людям, которые все-таки захотят вернуть деньги? Ведущий юрист общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Олег Фролов предупреждает, что нужно готовиться к очень длительному ожиданию возврата: «В рамках закона они обязаны вернуть денежные средства, но выпущено постановление правительства, и в связи с угрозой распространения коронавируса деньги замораживаются, наложен мораторий, фактически средства не возвращают.
Потребитель — заложник данной ситуации: бизнес не зарабатывает, поэтому человеку не возвращают деньги и не предоставляют услуги.
Полная вина лежит на государстве, потому что в первую очередь оно должно субсидировать бизнес, чтобы он возвращал потребителям деньги, люди не должны страдать. Если концерты отменяются по независящим ни от одной, ни от другой стороны причинам, в этом случае никаких режимов ограничений нет, а напрямую потребителю должны вернуть деньги.
А если у бизнеса нет денег, то государство должно предоставлять льготу для выплаты потребителям, тогда уже с бизнесом можно разбираться отдельно. В нынешней ситуации все проблемы переложены в основном на потребителя. Каждый конкретный исполнитель будет рассматривать ситуацию в зависимости от сложившейся ситуации. Но если он деньги не вернет, то физически, действительно, человек будет получать все только в виде услуги, будет ждать до тех пор, пока ему ее предоставят. Вернуть быстро деньги вряд ли получится, притом что сейчас везде ограничения, и бизнес практически находится на грани банкротства. И если сейчас компании начнут еще и возвращать средства, то это приведет к прямому банкротству. Да, люди обращаются в суды. Но находится любой повод, чтобы отказать».
Одновременно с новостями о переносе мероприятия на следующий год команда Park Live анонсировала первую волну артистов, которые приедут в Москву в следующем году. Среди них — группы Gorillaz, Placebo, The Killers. Кроме того, сейчас идет согласование дат выступлений групп Slipknot, The Offspring.