Начальник уральского главного управления Центробанка Рустэм Марданов на пресс-конференции пояснил, что рост предложений банков в формате телефонных звонков связан с увеличением онлайн-представления продуктовых линеек. В свою очередь, они возросли во время пандемии COVID-19, так как граждане стали активно пользоваться дистанционным банковским обслуживанием.
Начальник Уральского главного управления Банка России Рустэм Марданов
Фото: Владислав Лоншаков, Коммерсантъ
Начальник Уральского главного управления Банка России Рустэм Марданов
Фото: Владислав Лоншаков, Коммерсантъ
«Что касается самих граждан: желательно, если у вас где-то просят мобильный телефон, кроме самих кредитных организаций, желательно ограничивать эту информацию при предоставлении, тогда можно ожидать, что не будет такого агрессивного предложения»,— сказал господин Марданов. По его словам, большого количества жалоб из-за настойчивых звонков от кредитных организаций с предложениями уральский ЦБ пока не получает.